Garage Auxonnais Citroën

Avis clients

• Yolande Jacqueminil y a 3 mois

  La seule recommandation que je puisse dire, est de prendre en photo son véhicule avant entretien , en sachant que javais 1photo qui datait d'une semaine sur laquelle ma portière etait sans dégradation, mais en face jai bien sentie leurs agacements..donc, montrer la photo ,tout en stipulant cette décision, car mon expérience récente, a fait que ma voiture a subi 1 degat que je n'avais pas avant, et je vous passe les détails des échanges entretenus que j'ai eu après cette mésaventure....donc photos avant...très important..Je connais ma voiture par cœur, et ce qui m'attriste , est que l'on nous croie pas...Maintenant ma voiture possède 3 éclats de peinture, qu'ils ont essayé de retoucher, cela rend ma voiture plus sensible au niveau du coût sur ma vente...et je n'ai malheureusement aucun recours... Cette retouche a été faite sans me prévenir, mais malheureusement j'ai dû laver ma voiture, tellement il me l'on rendue sale, je ne voyais plus à travers le pare brise, et cela a été encore une fois mal pri...bref après lavage évidemment la retouche des 3 éclats est partie au lavage....imaginez ma surprise de constater ces dégâts...retour le lendemain, une 2ième retouche à été faite , en précisant que cette retouche venait d'un degat qui ne venait pas de moi.....l'employé m'a précisé que si cette retouche ne me plaisait pas( ce sont ces mots), que je devais voir avec son patron, qui sûrement ne m'aurait pas crue...J'ai confié ma voiture que j'ai toujours pri grand soin, je paie 250€ de franchise pour 1 debosselage ( grêle).et l'on me l'a rend avec 3 éclats de peinture et l'on me prend de haut...et l'on me prend je suis sûre pour quelqu'un de pénible, ( pour être polie)....suis dégoûtée, de cette société sur laquelle nous ne pouvons plus avoir confiance...

• Martinez Luisil y a 3 mois

  Nous avons eu une panne un samedi sur l’autoroute en allant vers l’Espagne, et en pleine chaleur. Lundi, après avoir cherché un garage qui pouvait nous aider rapidement, le Garage Auxonnais nous a promis de s’y mettre rapidement (d’autres me disaient qu’ils ne pouvaient rien faire avant jeudi). Après un diagnostic très détaillé, pas mal de défauts ont été trouvés et réparés jusqu’à mercredi midi. De plus, ils ont accepté ma demande de faire un service complet et de changer les quatre freins au complet (en plus du turbo, des quatre injecteurs et deux pneus). Un grand merci à ce garage qui a travaillé d’arrache-pied pour nous aider, et ce de façon très professionnelle !

• Solène Lorenziniil y a 2 mois

  Décevant. J'ai demandé un devis pour l'entretien de ma voiture mercredi dernier, ils étaient censés me l'envoyer par mail le jeudi, je ne l'ai jamais reçu. Je les ai relancés lundi, ils m'ont dit qu'ils me rappelaient dans l'après-midi, toujours rien. Nous sommes mercredi, une semaine après la demande initiale, je vais aller voir ailleurs !