GARAGE AUTO OPTIONS - Décines - Achat & Vente de voiture

Avis clients

• Laetitia Metzil y a 3 mois

  Nous nous sommes rendus dans ce garage pour l’achat d’un véhicule, mais l’expérience a été très décevante. À plusieurs reprises, la voiture a présenté des défauts nécessitant des réparations, ce qui nous a empêchés de venir la récupérer comme prévu. Le jour de notre venue pour l’essai, le véhicule affichait déjà un voyant moteur ainsi qu’un problème lié au système antipollution, ce qui est particulièrement inquiétant pour un achat. Au-delà de ces problèmes techniques, nous avons été surpris par l’attitude de la vendeuse, qui s’est montrée très désagréable et hargneuse. Elle s’est permise de nous dire que, compte tenu du prix du véhicule, nous ne devions pas nous attendre à avoir une Mercedes — une remarque déplacée qui ne justifie en rien la vente d’un véhicule présentant des défauts. Nous comprenons qu’un véhicule d’occasion puisse avoir des imperfections, mais un minimum de transparence, de professionnalisme et de respect envers les clients est attendu. Malheureusement, cela n’a pas été le cas ici.

• Baptiste Pitail y a un an

  Après plusieurs échanges concernant l’achat d’un Mercedes Vito utilitaire, j’ai été particulièrement déçu par le sérieux du garage. Les nombreuses fautes d’orthographe dans les messages ont fini par me lasser, ce qui n’inspire pas confiance. De plus, le vendeur m’a envoyé des photos d’un véhicule dans un état déplorable, même pas nettoyé avant de me les transmettre. Merci aux personnes qui avaient déjà laissé des avis, ils m’ont convaincu d’éviter ce garage. En tant qu’ancien chef d’atelier automobile pendant 13 ans, je n’avais encore jamais vu autant de négligence, ni autant de fautes dans des textes aussi courts. Garage à fuir.

• Lolo Duboisil y a 6 mois

  A fuir, achat d'un véhicule en décembre 2025 et carte grise dans le garage par mon fils qui venait tout juste d'avoir son permis. Deux jours après l'achat voyant moteur qui s'allume avec une forte baisse de puissance en roulant sur l'autoroute mon fils a eu très peur. Le lendemain, j'appelle le garagiste et me dit ca n est rien vous débranchez la batterie les voyants vont s'éteindre. Nous avons amené la voiture dans un autre garagiste. La valise a démontré vanne EGR Hs calculateur d'airbag... J'ai donc rappelé le garagiste qui me dit que c'est normal que la voiture ne fonctionnait pas j'avais déjà posé trop de questions avant l'achat... Lol. Qu'il accepte une reprise de la voiture 1000 € de moins remboursement sous 15 jours sous réserve qu'on n'est pas très trafiqué le véhicule ! Du délire complet. Des échanges de courrier recommandé ont été faits, saisie de la Maison de la justice saisie du conciliateur de justice. Pour au final deux mois après restitution du véhicule mon fils a perdu 300 € + la carte grise (je tiens à préciser que nous avons payé la carte grise et que le garagiste n'a jamais fait les démarches) L'assurance véhicule qui a coûté très cher comme mon fils est jeune conducteur. même pour un véhicule qui ne roulait pas. Les demi-journées journées prises pour le conciliateur l'avocat.... Donc au cumul il a perdu 1000€. Et en plus nous avons dû ramener le véhicule. Le garagiste a encore une fois fait de l'intimidation tout comme sa secrétaire. A fuir vraiment