garage arena automobile

Avis clients

• Thifany RBil y a 2 mois

  Garage à fuir, attitude inadmissible (surtout envers les femmes). Un grand merci à Nicolas pour cet accueil méprisant : demander de simples renseignements et s'entendre répondre sur un ton hautain « Je suis garagiste, pas banquier » quand on aborde le règlement, ça pose le personnage. Nicolas me coupe la parole, me remballe pour un voyant « Risque casse moteur »... mais change bizarrement de ton dès que mon conjoint prend le relais au téléphone. Côté tarifs, 488 € pour un simple boîtier d'eau / thermostat, c'est fort : même la concession Renault est à 380 € ! Et ne nous sortez pas le fameux « le diagnostic est gratuit », car assommer les gens sur la réparation derrière pour se rattraper, ce n'est pas un cadeau. (Merci tout de même à Olivier d'avoir relevé le niveau en me rendant les clés avec politesse). Voiture finalement réparée le jour même chez un vrai pro pour 250 €, avec le sourire et le respect. Et rassurez-vous : la voiture roule à merveille, l'économie est bien dans ma poche et je ne suis pas au bord de la route. Inutile de nous sortir vos tirades habituelles sur les « clients insignifiants » ou les « américains » : vos réponses aux avis parlent d'elles-mêmes et confirment exactement ce que tout le monde pense. À bon entendeur. Édit: Votre réponse est un chef-d'œuvre de mauvaise foi. Vous vous inventez un refus d'intervention alors que vous m'aviez simplement dit que ce serait « compliqué ». C'est seulement au téléphone avec mon conjoint que vous avez subitement annoncé 488 € et un délai au lundi ! Vos piques ridicules sur la psychiatrie ne masqueront pas votre propre aveu : vous confirmez vous-même que le ton a changé dès qu'un homme a pris le relais. Votre condescendance et ce double discours parlent d'eux-mêmes. Merci d'avoir offert la preuve publique de votre manque de professionnalisme. Ps: Les mauvaises âmes sont celles qui profitent de la détresse des autres pour faire du profit, pas l’inverse 🙃

• Birot Eliseil y a 5 mois

  Je suis très satisfait de mon passage dans ce garage. L’équipe a remplacé le contacteur tournant ainsi que le bouton de vitre de mon véhicule avec sérieux et professionnalisme. Les personnes sur place sont très gentilles, accueillantes et surtout très arrangeantes. Ils prennent le temps d’expliquer les réparations et cherchent toujours une solution adaptée. Travail soigné, je recommande ce garage sans hésitation.

• Montserrat Rouffineauil y a 2 mois

  Nous sommes tombés en panne sur la route avec notre camping-car. Ils ont accepté de nous prendre en charge malgré leur planning déjà chargé. Dès que la pièce a été reçue le mécanicien l'a montée et nous avons pu repartir. Une chance dans notre malheur d'être tombés sur de bons professionnels. Merci à eux ! Jean-pierre