GARAGE ALEX AUTO

Avis clients

• Valérie Gil y a 5 mois

  Très contente de mon expérience chez Alex Auto ! Service rapide, efficace et professionnel. Équipe sérieuse et à l’écoute, je recommande sans hésiter !

• Charline ESTELLEil y a 4 mois

  Un garage au top ! Alex est un mécanicien très professionnel, sérieux et de très bon conseil. Il prend le temps d’expliquer les interventions, travaille avec rigueur et cherche toujours la meilleure solution pour le véhicule. L’accueil avec Patricia est également très agréable : souriante, disponible et à l’écoute, elle assure un suivi clair et rassurant du début à la fin. Un garage de confiance, humain et professionnel, que je recommande sans hésiter !

• Nicolasil y a un mois

  J’ai amené ma voiture dans ce garage pour un diagnostic, notamment parce qu’il était bien noté et que je trouvais aussi positif de faire travailler une équipe jeune. On me dit que la voiture va être regardée rapidement. Deux jours plus tard, toujours aucune nouvelle. Je passe au garage : « On la regarde cet après-midi. » Le lendemain, toujours rien. J’appelle et on me répond : « On vous rappelle dans 10 minutes. » Là encore, aucun appel. Je retourne donc sur place et on m’annonce finalement que le problème vient du compresseur de climatisation, qu’il faut remplacer, pour un montant annoncé d’environ 1 600 €. Devis que, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu. N’ayant pas les moyens d’engager une telle somme et ayant de sérieux doutes sur le diagnostic, notamment parce que ma voiture n’avait visiblement pas bougé de place depuis deux jours, je décide de la récupérer. Le lendemain, je l’emmène dans un autre garage pour avoir un second avis. Et là, grosse surprise : le compresseur n’a absolument rien. Le problème venait simplement d’un collier de durite desserré, qui faisait frotter la durite contre le compresseur et provoquait le bruit. On passe donc d’un remplacement de compresseur annoncé à environ 1 600 € à… un simple collier à resserrer. Je suis forcément très mécontent de cette expérience : délais non respectés, absence de nouvelles malgré plusieurs relances, devis jamais reçu et surtout un diagnostic facturé qui s’est révélé totalement erroné après vérification dans un autre garage. Heureusement que j’ai demandé un second avis avant d’engager 1 600 € de réparation.

SIRET

98487652400013

Créée en

2024

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr