Garage AD Expert Toulouse St-Jean, mécanique automobile

Avis clients

• Marine TLSil y a 4 mois

  Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon véhicule. Je suis venue une première fois le 13 février pour un problème de freinage ainsi que de pot d’échappement. Suite à cette intervention, j’ai dû revenir une première fois car le pot d’échappement avait été mal remonté et tapait contre la carrosserie, ce qui est inadmissible pour un travail censé être professionnel. J’ai ensuite été contrainte de ramener une deuxième fois mon véhicule en raison d’un problème persistant de freinage. Résultat : on m’annonce aujourd’hui que les freins arrière sont à remplacer, que je ne dois plus utiliser ma voiture alors même que je m’étais déjà présentée il y a à peine deux mois pour ce même type de problème. Cela soulève de sérieuses questions quant à la qualité et la rigueur des réparations effectuées. Je trouve également inacceptable qu’on me demande de régler de nouvelles réparations hors de prix, alors que je n’ai même pas encore terminé de payer la facture précédente, liée à une intervention manifestement défaillante. À ce stade, je considère sérieusement faire appel à un expert indépendant afin de vérifier la conformité des travaux réalisés. Je déconseille fortement ce garage, dont le manque de professionnalisme et de fiabilité est évident. Point positif, la secrétaire est très gentille.

• Alexandre Chastagnolil y a 4 mois

  Très déçu par ce garage. J’ai payé presque 100 € pour une “recherche de panne” et un devis qui au final n’a même pas été correctement réalisé. J’avais pourtant bien signalé que le ventilateur/radiateur ne se déclenchait pas, mais on m’a affirmé qu’il fonctionnait très bien sans réellement résoudre le problème. J’ai donc payé une somme importante pour repartir avec le même souci et sans véritable diagnostic clair. Je trouve cela peu professionnel et je ne recommande pas ce garage.

• Bertrand Couotil y a 4 mois

  Merci. Rapide prise en charge suite à une panne bien casse pied. La panne invalidante nous a permis de réaliser que les gros garages à enseigne prenaient des rendez-vous pour de simples diagnostics à 2 mois ! Sans parler du délais de réparation. Le garage Barbara a fait une place pour notre véhicule immédiatement un vendredi en fin de journée, le devis fait et signé le lundi, et l'intervention plutôt rapide dans la foulée. Bravo.