Freedom Immobilier - Agence Immobilière Béziers

Avis clients

• Laetitia Lopezil y a 2 mois

  "Freedom immobilier " = La Liberté ! Un clin d’œil symbolique dans mon changement de vie... Un grand merci à Thibault pour son humanité et sa gentillesse. Un agent immobilier à l’écoute qui a su prendre en compte ma demande et ma situation de vie. Je recommande cette agence à tous ceux qui cherchent un logement pour réaliser leurs objectifs ! ;-)

• VIRGINIE Bil y a 4 mois

  Initialement satisfaite par le dynamisme de l'équipe, je déchante aujourd'hui face au manque de respect manifeste. Mes alertes concernant la sécurité du logement ont été ignorées et mon opinion systématiquement balayée. Au lieu de gérer le problème avec sérieux et professionnalisme, il a préféré adopter une posture de victime pour esquiver ses responsabilités. J ai aussi eu droit à des excuses de façade pour éviter que je publie un avis négatif. Je me suis rendue disponible à 4 reprises pour un problème qui n' est toujours pas intégralement réglé comme prévu la veille. Visiblement mon temps à moi est extensible...Bref un manque de sérieux et de considération pour le locataire qui est très frustrant et inacceptable. Réponse suite à votre retour : Je prends note de votre réponse, bien que celle-ci comporte des approximations sur le déroulement des faits : ​Sur la réactivité : Le défaut de sécurité électrique a été initialement signalé en juillet 2025 soit à peine un mois après mon entrée dans le logement. Un délai de plus de trois semaines pour une mise en conformité après une relance en mars ne peut être qualifié de « diligent », particulièrement pour un risque de cette nature. ​Sur la disponibilité : Je me suis rendue disponible à quatre reprises. Les retards de vos prestataires et leurs erreurs d’estimation de temps ne sauraient m'être imputés. En tant que locataire, mon temps n'est pas à la disposition illimitée de vos sous-traitants. ​Sur le cadre légal : Un emménagement anticipé, bien que facilité par votre agence, ne dispense en aucun cas le bailleur de son obligation légale de fournir un logement sécurisé dès la remise des clés. La sécurité est un impératif, pas un geste commercial. ​Mon avis ne vise pas à créer un conflit, mais à relater une expérience factuelle. Je regrette que vous privilégiez une posture défensive plutôt qu'une remise en question constructive sur la gestion de ce dossier. Pour ma part, le sujet est clos, en espérant que la suite de la gestion soit plus rigoureuse.

• Gouget Valerieil y a 4 mois

  J'ai grandement apprécié l'accompagnement sans faille de Thibault Tormos lors de l'évaluation de mon bien immobilier. Écoute, disponibilité et sérieux sont à coup sûr les atouts majeurs de cette agence que je recommande vivement !