Franck Provost - Coiffeur Mantes la Jolie

Avis clients

• R Cil y a 3 semaines

  Superbe accueil. Merci Alexiane et Mervin pour votre professionnalisme et votre écoute. Ma fille et moi sommes ressorties ravies des prestations et tout est bien précisé dans le devis : aucune surprise. Au plaisir de vous revoir ! 🙏👍

• Jihane Omaryil y a 10 mois

  J’ai emmené mon fils de 14 MOIS aujourd’hui chez Franck Provost et je suis vraiment ravie de l’expérience. Dès notre arrivée, les coiffeuses ont été très accueillantes, elles ont fait preuve d’une patience remarquable et d’une douceur sincère avec lui — ce qui n’est pas toujours évident avec un petit bout en plein mouvement 😅 Elles ont su le faire rire, le rassurer, et transformer ce qui aurait pu être un moment stressant en une vraie petite parenthèse agréable. Le résultat était top, mais au-delà de la coupe, c’est vraiment leur gentillesse et leur façon de s’occuper des enfants qui m’a touchée. C’est tellement précieux de trouver un salon où l’on se sent bien, et où l’on sait que son enfant est entre de bonnes mains. Je reviendrai sans hésiter, et je recommande à 100 % ce salon pour les parents qui souhaitent une première coupe ou simplement un moment agréable pour leur enfant. Merci encore à toute l’équipe, c’était parfait ! ✨✂️💛

• Freshta Hotakil y a 3 mois

  Aujourd’hui, j’ai vécu une expérience très douloureuse dans votre salon. J’avais un rendez-vous à 16h30, je suis arrivée à l’heure, mais j’ai attendu plus de 40 minutes sans être prise en charge, alors que d’autres clientes sont arrivées après moi et ont été immédiatement prises en charge. Je sentais qu’on me regardait différemment, et personne ne s’occupait de moi, ma veste et mon sac posés par terre, comme si je n’étais pas là, alors que pour les autres clients, leurs affaires étaient bien rangées, suspendues sur un cintre. À partir de ce moment, je suis convaincue que cela avait un lien avec mon voile, car je sentais un rejet silencieux, comme si cela les mettait mal à l’aise. Ce qui m’a marqué, c’est que j’ai senti un traitement différencié basé sur mon voile. Je ne veux pas être réduite à cela, mais je pense qu’il est crucial que vous regardiez de plus près ces situations. Votre salon doit être un espace où chacun se sent accueilli, sans distinction, et je vous demande de prendre vos responsabilités pour que cela ne se reproduise plus. Cela dit, je veux aussi remercier la coiffeuse Alexiame qui s’est finalement occupée de moi, elle a été une merveille, vraiment très gentille, Mais les autres, elles doivent revoir leur professionnalisme, car ce que j’ai vécu n’est pas acceptable. J’espère que vous prendrez cela au sérieux, car tout le monde mérite d’être respecté.