Franck Provost - Coiffeur Lattes

Avis clients

• Marilou SALGADOil y a 2 mois

  Très déçue et attristée de ma visite. J'avais demandé un "indian sun" léger et aux reflets froid. Le résultat était bien trop décoloré, avec des mèches trop claires aux reflets jaunes, très loin de ce que j'avais demandé. Me découvrir ainsi m'a beaucoup gênée et il m'a fallu beaucoup de courage pour oser dire que le résultat était vraiment raté. Je tiens à remercier sincèrement la coiffeuse qui m'a fait le brushing (différente de celle qui a posé la décoloration) car elle a vite vu à mon visage que j'étais très mal au fur et à mesure du séchage et a pris l'initiative d'appeler sa collègue dès mes premières inquiétudes pour que je puisse m'exprimer. Une deuxième patine a été proposée en réparation, ce que je salue, mais le résultat reste totalement insatisfaisant (photos après patine réparatrice en PJ) avec des reflets jaunes dorés très prononcés sur des larges zones grossières et qui ressortiront encore davantage après quelques shampooings. Je repars donc avec un résultat opposé à ma demande, des mois de difficultés devant moi pour tenter de neutraliser cette décoloration ratée, 155 € en moins... et toute ma confiance en moi laissée au salon. Je passe un concours important dans 15 jours et cette expérience est vraiment éprouvante. Je vais devoir retourner chez un coiffeur coloriste pour un rattrapage total d'ici 7/10 jours et une prestation à débourser supplémentaire. Je ne blâme pas individuellement les coiffeuses de ce salon, qui ont toutes été gentilles. Cependant, l'enchaînement incessant de clients, le jonglage entre 2 ou 3 prestations en simultané que j'ai pu observer et le peu de temps consacré à l'écoute du client ou à la surveillance d'une décoloration (que personne n'a jamais vérifié et un timer qui a sonné 15 minutes avant que la coiffeuse revienne), c'est peut-être cela au final qui fait pâtir les clientes... Il s'agit du fast-food de la coiffure et non pas d'un salon renommé.

• Farah Nour EL OUARDIil y a 9 mois

  C’est la deuxième fois que je vais dans ce salon, et toujours aussi satisfaite du résultat !! Une maîtrise incroyable, un travaille sérieux. Jennyfer c’est occuper de moi et je la remercie pour la magnifique couleur qu’elle m’a faite ! Elle a prit le temps avec moi pour choisir la bonne couleur et ce qui m’irais le mieux ! Pour ma part j’ai les cheveux bouclée et épais et elle a très bien réussi le brushing ! Alors allez y les yeux fermer !! Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre travaille 😊

• Clémence Ranchonil y a 5 mois

  Quelle déception ! Après 5 heures passées au salon, je ressors avec le cuir chevelu brûlé, des cheveux mal rincés et encore mouillés au moment de quitter le salon… Je souhaitais un blond polaire, mais certainement pas au détriment de la santé de mes cheveux d’autant plus que j’ai signalé à plusieurs reprises que j’avais mal pendant la prestation. À cela s’ajoute une forte insistance pour l’achat de produits, ce qui donne vraiment l’impression d’une vente forcée. Et pour finir, une note finale de 214 € pour un résultat et une expérience aussi décevants. Une procédure judiciaire va être engagée ! Une fois, pas deux. Plus jamais vous ne me verrez. Salon à fuir!