Franck Provost - Coiffeur Evry

Avis clients

• Emilie Elcil y a 7 mois

  Cliente depuis plus de 10 ans au salon Franck Provost d’Évry, j’ai toujours été satisfaite, notamment lorsque mon balayage était réalisé par Béatrice puis par Milena. Malheureusement, lors de mes deux derniers rendez-vous, bien que réservés avec Milena via l’application, j’ai été informée uniquement à mon arrivée de son absence. J’ai alors été prise en charge par une autre coloriste. Le premier rendez-vous a nécessité un retour 48h plus tard pour corriger un balayage trop foncé et irrégulier. Trois mois après, la situation s’est répétée : absence non anticipée de la coloriste réservée et résultat insatisfaisant (reflets gris/violets et jaunes suite à une patine laissée trop longtemps). Malgré l’expression de mon mécontentement, aucune solution concrète de rattrapage ne m’a été proposée, si ce n’est le retrait de la patine de la facture. Quinze jours plus tard, le problème persiste. À 140€, et après 10 ans de fidélité, je regrette profondément cette expérience et l’absence de considération commerciale. Je ne retournerai malheureusement plus dans ce salon.

• Leticia Sahouiil y a 3 mois

  60 € pour un brushing qui ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. Je sors du salon très déçue du résultat. Vu le tarif, j’attendais une prestation de meilleure qualité et surtout conforme à mes attentes. Expérience décevante voici les photos 10 minutes après ma sortie du salon

• Léa Munozil y a 5 mois

  Un immense merci pour votre réactivité et votre gentillesse ! J’étais en retard pour l’inauguration de mon magasin et l’équipe a su gérer la situation avec un professionnalisme incroyable. Tout a été pris en charge rapidement et avec le sourire, ce qui m’a vraiment rassurée dans un moment stressant. Je recommande les yeux fermés, service au top ! 👏 Merci Susana 😉