Franck Provost - Coiffeur Auray

Avis clients

• Breizh56il y a 8 mois

  Je suis passé au salon pour mon fils pour avoir un dégrader américain. Le rendez-vous ce passe, et sur le coup avec les lumières du salon je ne me rend pas tellement compte de l’ampleur des dégâts. La coupe ce termine au bout de 10 minutes, je trouve ça très rapide d’ailleurs. Un bon dégrader sur un enfant de 4 ans demande généralement un peu plus de temps et de travail. Je paie la somme de 18€ en caisse. Mais c’est une fois sortie du salon, à la lumière du jour que je me rend compte que la coupe est raté de chez raté. Je comprends d’ailleurs pourquoi ça a durer que 10 minutes vu les dégâts de la coupe…. Je n’appellerais pas ça un « dégrader » mais nous pouvons constater sur les photos que ce n’est pas droit, aucun fondu, la coupe n’est vraiment pas belle à regarder. Je relance le salon en parlant de mon mécontentement, que j’exige au vu de la coupe qui a été raté mon remboursement de 18€. On me propose donc de repasser au salon pour rattraper cela. Vous vous douterez bien qu’il était hors de question que je revienne avec mon fils. Une coupe raté une fois sera un rattrapage raté également, je n’ai plus confiance en ce salon. Je re demande donc mon remboursement et la manager du salon n’accepte pas. Je trouve ça vraiment moyen. Nous parlons d’une coupe à 18€. Aucun geste. Une chose est sûr, passer votre chemin, surtout pour des dégrader. Franck provost étant pourtant une grande enseigne, je m’attendais à un autre service que celui-ci. Je suis déçu. Et je me contenterais bien de faire parler de ça à mon entourage, à fuir.

• Noyale EMOREil y a 9 mois

  Cela fait plusieurs années que je vais dans ce salon et je continue, même si j'habite à 40km et qu'il y a des salons plus proches. Les coiffeurs sont très professionnels et à l'écoute à chaque client. L'accueil est toujours chaleureux et personnalisé. Les coupes et couleurs me conviennent parfaitement. C'est un vrai moment de plaisir de venir se faire coiffer. Et avec les petits, ils sont adorables et très attentifs. Je les en remercie.

• mathilde trigeril y a 8 mois

  Toujours aussi agréable et ravi de venir au salon à auray! Bonne humeur en plus des sourires !! Mon fils 13 ans en sort toujours très content ! Et moi aussi !!