FORWOMEN

Avis clients

• lily bouchonil y a 2 mois

  Un salon agréable et une équipe adorable. Atika a fait des merveilles ! Bienveillante, d’excellents conseils, je recommande vraiment. Toute l’équipe s’est montrée attentionnée sans être trop insistante. Petit clein d’œil à Lola jeune apprenti très agréable et investie.

• Rehanail y a 4 mois

  Je me suis rendue aujourd’hui chez For Women Institut à Serris pour une prestation « shampoing + coupe + séchage » affichée à 27 €. Je tiens d’abord à remercier Aline, qui a réalisé un travail impeccable. Elle a fait preuve de professionnalisme et de talent, et je suis ravie de ma coupe 💕 En revanche, mon expérience a été fortement entachée au moment du paiement. Alors que je m’apprêtais à régler le prix annoncé, le gérant est intervenu de manière brusque devant le personnel et les clients, en déclarant que je ne pouvais pas payer ce tarif sous prétexte que la prestation avait duré plus longtemps. Je site « elle est resté 3h00 elle ne va pas payé 27 euros ! » je suis restée 1h30. Ses propos et son attitude ont été particulièrement déplacés et gênants. Sans explication claire une prestation supplémentaire (« soin profond » à 16 €), qui n’a pourtant pas été réalisée sur mes cheveux, a été ajoutée à la facture. J’ai donc payé 45 € au lieu des 27 € initialement prévus. Je trouve cette situation inacceptable, tant sur le plan du professionnalisme que du respect du client. Le fait que mes cheveux soient bouclés (et nécessitent plus de temps) ne devrait pas donner lieu à une modification arbitraire du tarif, encore moins sans transparence. Si des tarifs spécifiques existent selon le type de cheveux, ils doivent être clairement indiqués en amont (par exemple sur Planity). Une expérience malheureusement très mitigée malgré le travail de qualité de la coiffeuse.

• Linda Louil y a 2 mois

  Très bon salon tant par l'accueil, le conseil et la prestation. Je suis ravie de ma première visite qui ne sera pas la dernière. Merci