Ford at GARAGE HEUDRÉ

Avis clients

• Patouil y a 2 semaines

  Il y a deux ans et demi, j’ai acheté une voiture chez eux. Je l’amène en révision chaque année. Cette fois-ci, je n’y allais que pour une vidange, mais la facture s’est élevée à 506 €. J’ai refusé de payer, car ils avaient changé les bougies lors de la révision des trois ans sans me prévenir. Ils se sont permis de faire des réparations supplémentaires alors que je n’avais demandé qu’une vidange. J’ai insisté pour ne payer que la vidange, mais ils ont refusé de me rendre les clés tant que je ne réglais pas la facture totale. J’étais très déçu et je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

• frantz blancil y a 2 mois

  “Très mauvaise expérience. Nous avions confié le véhicule pour une préparation avant contrôle technique, avec vérifications censées être faites avant le passage. Le garage nous affirme que tout est bon… Résultat : contrôle refusé notamment pour un phare mal réglé, un réglage pourtant basique pour un professionnel équipé d’un atelier. Nous avons donc dû revenir et payer 35 € supplémentaires pour corriger un problème qui aurait dû être traité dès le départ. Le plus décevant reste l’attitude du responsable/mécanicien : pas de bonjour, ton hautain, impression constante d’être pris de haut et aucune remise en question. Un minimum de professionnalisme et de sens commercial aurait été apprécié. Dommage, car ce genre de comportement donne surtout l’impression qu’une contre-visite devient un moyen de refacturer ce qui aurait dû être fait correctement dès la première intervention.”. si vous n'avez pas peur des arnaques venez là sinon passez votre chemin. c'est bien le genre de mécanicien !

• Florentin Lepainteuril y a 4 mois

  Bonjour Suite à l’achat d’une Audi A3 .Pas de SAV Vendeur mal honnête mails envoyés toujours pas de retour Lors de la vente, j’avais expressément signalé l’existence d’un défaut concernant l’embrayage. Vous avez alors refusé d’en tenir compte, en m’indiquant que le véhicule bénéficierait de la garantie en cas de problème ultérieur.Depuis pas de nouvelles Suite à ça nous avons fait appel à un autre garage qui nous a confirmé le problème sur l’embrayage la garantie veux pas prendre en compte les réparations et toujours pas de retour de votre part.On a du payer le diagnostic du garage cars la garantie ne prend pas en charge non plus le diagnostic garage à éviter garantie qui ne fonctionne pas juste des beaux parleurs … On vas pas en rester là on vas faire appel à un expert pour faire constater les faits !! Cordialement messieurs Lepainteur