FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Vernon | R. Ambroise Bully

Avis clients

• Sarah Lecruil y a 3 mois

  Nous avons eu le plaisir de visiter un appartement avec Julie, et nous tenions à souligner la qualité de son accompagnement. Professionnelle, disponible et très agréable, elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence. La visite s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce à son sérieux et son sens du relationnel. Une très belle expérience, merci encore Julie !

• Wy Yinil y a 4 mois

  Foncia : un niveau d’incompétence inacceptable. Email reçu pour une intervention prévue le 19/03/2026 au matin. Par sérieux, j’appelle le 13/03 pour confirmer : on me reconfirme bien cette date. Le 19/03, personne ne vient. Aucune information, aucun message, rien. Impossible d’obtenir une réponse de Foncia. Je prends donc l’initiative de contacter moi-même la société d’intervention : on m’explique qu’un passage a en réalité eu lieu le 16/03… et que personne n’était présent dans tout l’immeuble. Conclusion : Foncia est incapable de transmettre une information correcte, même après vérification par téléphone. Non seulement les dates sont fausses, mais en plus aucune communication n’est faite en cas de changement. Résultat : tous les occupants ont perdu leur matinée à attendre pour rien. Une gestion catastrophique, un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients. À fuir. Maj le 25/03/2026 il est difficilement concevable qu’à l’approche de l’Assemblée Générale (AG), la gestion de Foncia se dégrade encore davantage : en l’espace de deux semaines seulement, l’agence a déjà réussi à provoquer la colère des copropriétaires à deux reprises. Gestion scandaleuse et d’un amateurisme affligeant. J’ai reçu un e-mail la veille m’accusant d’une fuite d’eau et m’ordonnant de laisser entrer un plombier dès le lendemain matin. Problème : le numéro d’appartement mentionné n’était même pas le mien. Le lendemain, j’appelle pour obtenir des explications : la personne au téléphone n’était au courant de rien. Personne ne sait rien. Étant en déplacement professionnel, je ne pouvais évidemment pas être présent. J’ai malgré tout dû m’organiser en urgence pour transmettre les clés l’après-midi. Et malgré leur propre désorganisation, le gestionnaire ose ensuite me réclamer des frais de déplacement du plombier sans aucune vérification, sans même accéder à mon logement. Faire payer des copropriétaires pour vos propres erreurs est inacceptable. Je refuse catégoriquement de régler ces frais abusifs. Service déplorable. À éviter.

• Pierre LANIEPCEil y a 6 mois

  Merci à Anne-Sophie SOUAVIN, Maud GIBELIN, Madame BELHADRI, cette dernière déplacée d'Evreux exceptionnellement en soutien à l'équipe de Vernon et que j'ai eu la chance de rencontrer ce matin au pied levé, je veux dire sans rdv, et qui s'est efforcée de répondre à mes questions pour lesquelles elle était autorisée à me répondre. Équipe qui pour le coup fonctionne pour le confort de ses clients, avec un esprit bienveillant et souriant, ce qui force l'obligé au respect et à la bonne humeur pour la journée. Merci ! Continuez comme cela pour le bien-être de tous, y compris le vôtre assurément.