Fm Auto SAS

Avis clients

• me deil y a un mois

  Je tiens à féliciter chaleureusement ce garage pour la qualité remarquable de son service. Dès l'arrivée. l'accueil est des plus courtois et les explications techniques sont fournies avec une clarté remarquable. Face à l'urgence, le dévouement de l'équipe pour réparer mon véhicule dans les plus brefs délais a été exceptionnel. Un établissement de confiance que je recommande sans réserve.

• Nayaneil y a 4 mois

  J'ai déclaré un sinistre à mon assurance et j'ai choisi ce garage afin d'effectuer les travaux. Mais étant donné que le sinistre s'est passé dans l'Est, je ne pouvais donc pas venir dans l'immédiat et je demande au garage un rendez-vous afin d'envisager les travaux suite à accord de l'assurance et de l'expert. Pour moi, il n'y avait pas grand chose à faire mais on m'a répondu qu'il fallait que je passe dans un 1er temps au garage afin qu'on me donne enfin un rendez-vous pour envisager les travaux. Au vu de la réponse apportée, en sachant que vous aviez eu les photos de l'expert, et avant de venir vous voir à mon retour sur Lyon, j'ai décidé d'aller voir un autre garage sans rendez-vous qui s'était déjà occupé de mon véhicule pour voir ce qu'il pouvait faire pour moi et finalement, il a fait le boulot en 10 minutes. Le monsieur a réemboîté mon aile dans son emplacement en vissant le tout, ça se maintient depuis même si ça n'est pas parfait. J'ai finalement décidé d'annuler les travaux, ce garage m'a évité de vous donner 350€ pour juste remettre l'aile avant droit dans son emplacement. Dommage car si vous m'aviez donné un rendez-vous lors de mon appel, je serais venue chez vous sans discuter mais je me dis que ça fait cher les 10 minutes que vous auriez passé sur mon véhicule et vous aviez confirmé mes dires lors de votre réponse sur mon précédent avis, il n'y avait pas grand chose à faire à part remettre la carrosserie dans son emplacement et changer l'ampoule de l'antibrouillard (l'ampoule a été changée dans un autre garage Renault et payée de ma poche). Vous avez perdu une potentielle cliente pour l'entretien de ma Mégane.

• Anthony Tellieril y a 9 mois

  Ma captur étant assez abîmé je l'ai emmené au garage FM auto et franchement l'accueil,les réparations ont été effectuée avec un grand professionnalisme du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe et je ne manquerais pas de la ramener... pour des révisions cette fois lool