First Stop Gom'Car Le Vaudreuil

Avis clients

• Roland Brierreil y a un mois

  Première expérience chez Gom'Car — à la suite de la recommandation d'un ami — très satisfaisante. Un pneu éclaté sur un trottoir, des délais extrêmement courts de l'ordre de 48 heures parce que nous avions un déplacement prévu, des pneus 4 saisons, bref, j'imagine, un peu un cauchemar pour le garage ! Grande gentillesse à l'accueil, une écoute attentive, des conseils utiles et une excellente proposition. Les délais ont été tenus, le travail superbement réalisé, tout a été rangé parfaitement convenablement dans notre coffre, nous n'avons plus eu qu'à payer et repartir. Satisfaits. C'est un bel emplacement, vaste et propre, un peu caché il faut sans doute se faire aider d'un GPS, mais une prestation qui vaut largement de se donner un tout petit peu de mal pour les trouver ! Nous sommes très contents d'avoir découvert Gom'Car, un garage de confiance où nous ne manquerons pas d'aller à l'avenir.

• Camille Caronil y a 3 mois

  Nous sommes allés dans ce garage suite à un dépannage avec un pneu crevé. Étant donné que notre véhicule est en quatre roues motrices, nous avons dû remplacer les quatre pneus, pour une facture d’environ 700 €. Première déception : aucun paiement en plusieurs fois accepté sous prétexte que nous sommes des clients “lambda”. Un peu dommage pour une première expérience… Ensuite, personne ne nous a contactés pour nous prévenir que la voiture était prête. C’est encore nous qui avons dû faire la démarche d’appeler Autre point très moyen : un bon de remboursement de 60 € était posé sur le comptoir, mais la secrétaire ne nous en a même pas parlé. C’est moi qui ai dû demander si nous pouvions en bénéficier… alors que oui. Et pour finir, récupérer une voiture avec des jantes sales et les traces de montage après une facture aussi élevée, sans même un petit nettoyage, montre clairement le manque de considération pour les clients. Les pneus ont bien été changés, heureusement, mais l’accueil et le service client ne donnent absolument pas envie de revenir. La “cliente lambda” ne deviendra donc jamais une cliente fidèle.

• Daniel Sourzatil y a 3 mois

  Très content pour l'accueil et le professionnalisme de toute votre équipe, malgré la distance nous avons fait confiance à ce garage et avons été enchanté, garage a recommander sans problème, bonne continuation à une équipe sérieuse et très sympathique ce qui est assez rare de nos jours