Feu Vert TOULOUSE FENOUILLET

Avis clients

• David Damgeil y a 2 semaines

  Peu professionnel , 1 etoile car je ne peu pas mettre O je suis passe ce matin pour faire un revision de mes bateries car j avais un voyant allumé depuis hier qui me disait de passer chez le garagiste au plus vite , aucun effort et surtout aucune envie de m aider a trouver une solution en voyant ma plaque d immatriculation Espagnole, franchement ceci est honteux d avoir des employés qui traitent les clients de cette manière. Le bilan chez la compétence a Demartop à cote a été vite régle en prenant les voltages il m’a fallut changer al petite batterie qui m a couté 48 euros . ALLEZ CHEZ DEMARTOP BATTERIE

• Mélanie Cocteauil y a un mois

  Très mauvaiss expérience. Je vais chez eux pour changer plaquette de frein avant. Évidemment au cours des travaux, on m'appelle pour me dire que je dois changer le liquide de frein (80€) et le liquide de refroidissement (80€). Avant d'accepter, je leur demande pour qu'elle raison dois-je effectuer le changement de liquide de refroidissement ? (Je sais qu'il est nickel car j'ai fais la révision le mois précédent dans un autre garage et tout était bon). Le conseiller ne sais pas me justifier ce changement. Après concertation avec ses collègues il indique "la couleur du liquide nous semble peut être non conforme". Heureusement que je ne me suis pas laisser avoir. Ils cherchent juste a voler de l'argent. Vraiment pas fiable, ne leur faite pas confiance.

• Ellen VDCil y a un mois

  Très mauvaise expérience. J’appelle pour prendre rendez-vous afin de faire réparer un pneu ou le remplacer si nécessaire. La personne que j’ai au téléphone me confirme à deux reprises qu’elle est bien du Feu Vert de Fenouillet. Une fois sur place, on m’annonce que le rendez-vous pour le changement de pneu a été annulé faute de kit de réparation… sans que personne ne m’en informe. J’ai donc fait le déplacement pour rien. J’apprends ensuite que la personne que j’ai eue au téléphone ne travaille même pas au centre de Fenouillet, mais sur une plateforme nationale. Une communication aussi mauvaise est inadmissible. Au vu des autres avis, j’ai malheureusement l’impression que ce problème est récurrent. Un minimum d’organisation et de communication éviterait de faire perdre du temps aux clients.