Feu Vert

Avis clients

• Lineil y a un mois

  Je suis très satisfaite de l'entretien de mon véhicule chez Feu Vert. L'accueil a été chaleureux, le personnel a été professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et les explications étaient claires. Je recommande ce centre Feu Vert pour son sérieux, la qualité de son service et son excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l'équipe !

• Ludojoil y a 5 mois

  Prise de rdv en ligne pour une première visite dans ce centre. Véhicule pris a l'heure et restitué dans les temps. Changement de 4 pneus sous la promotion un acheté un offert. Le centre est dans son jus et mérite un bon rafraîchissement pour être plus attrayant. Pour la qualité des pneumatiques Rovelo a tester dans le temps.

• JIMMYil y a un mois

  Très mauvaise expérience. Mon beau-père avait rendez-vous le vendredi à 15h00 pour le remplacement de ses pneus. Il a déposé son véhicule à 14h30. À 16h30, lorsqu'il s'est présenté pour le récupérer, le responsable lui a indiqué que le véhicule n'était toujours pas prêt, en précisant que les dossiers n'étaient pas traités dans l'ordre des rendez-vous. Au-delà du retard, c'est surtout l'attitude du responsable qui nous a profondément choqués : aucune excuse, aucun geste commercial et un manque total de considération pour le client. Lorsque mon beau-père a exprimé son mécontentement de manière légitime, le responsable a adopté un comportement agressif et lui a même proposé de sortir pour régler le différend à l'extérieur. Heureusement, un autre membre de l'équipe est intervenu pour apaiser la situation et a finalement pris le véhicule en charge. C'est parce qu'il avait déjà réglé par internet lors de la commande, sinon nous aurions était chez un concurrent. Une telle attitude est inacceptable dans un commerce recevant du public. Nous sommes extrêmement déçus par ce manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle. En conséquence, plus aucun de nos véhicules ne sera entretenu dans ce centre et nous n'y achèterons plus aucune pièce. Un courrier détaillant ces faits sera également adressé au siège, à l'attention de M. Sinquin, afin que cette situation soit portée à sa connaissance.

SIRET

34059140300027

Créée en

1987

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr