FERBAUTO

Avis clients

• Michèle Grosjeanil y a 4 mois

  Extrêmement déçue et en colère!! . Incapable de reconnaître un problème de liquide de refroidissement et durite. ( tout de même 2 personnes à regarder, 45 mn) De plus, erreur lorsque je me renseigne il y a un an environ, pour changer courroie de distribution. Vous avez une chaîne !! Excellent ! Erreur, courroies à changer en urgence !! 2200 euros !! Je ne vous félicite pas ....

• Tia Cotantil y a 4 mois

  Plus jamais je ne retournerai dans ce garage !!! C'était pourtant le garage dans lequel le reste de ma famille était suivi également... (Et celui partenaire de mon assurance). J'y suis allée pour des réparations suite à un accident, et quasiment tous les éléments ont été mal faits (coulures, peinture non lisse, éléments non repeints alors qu'ils devaient l'être). Il n'y a qu'un seul élément qui n'a pas dû être repris car il était bien fait. J'ai donc dû la ramener une DEUXIÈME FOIS pour la faire à nouveau repeindre car j'avais demandé une contre-expertise pour constater les faits... Ils n'avaient également pas remplacé mes enjoliveurs (et m'avaient dit mot pour mot que l'expert ne les prenait pas en charge car "c'est de l'accessoire"). MAIS je me suis rendue compte en recevant la facture d'expertise que c'était faux et que le budget était bien prévu dedans. À la contre-expertise, l'expert a d'ailleurs expliqué que les 4 devaient être remplacés et qu'il l'avait noté dans son rapport. De plus, le gérant est extrêmement malpoli et sexiste. J'avais amené mon père lors de la contre-expertise en prévision de ce genre d'événement, et le gérant a osé dire, je cite "Nous, entre bonhommes, on peut parler au moins. Avec elles, c'est impossible." et a dit à mon père qu'il m'avait mal élevée. Ce qu'il s'était passé pour qu'il tienne ces propos, c'est que la fois d'avant je leur avais dit que ce n'était pas normal de récupérer ma voiture plus abîmée qu'avant (j'avais quelques pelures de peinture qui ont doublé de taille, et des nouvelles qui sont apparues, mais ça apparemment ils ne pouvaient pas faire autrement, donc je ne vais même pas détailler sur ça). Et je précise : non à aucun moment nous ne les avons "agressés" comme le gérant l'a prétendu devant l'expert, effectivement le ton est légèrement monté (mais sans jamais crier), mais de son fait en réalité puisqu'il est le premier à nous avoir crié dessus en disant "ce n'est pas de ma faute si votre voiture est pourrie". À la suite de quoi nous avons dit que nous demanderions une contre-expertise et il est parti en claquant la porte, et sans nous donner les factures. Ah et en se mettant à nouveau à crier devant l'expert lors de la contre-expertise (alors qu'à ce moment personne ne s'énervait et le dialogue était calme, sauf lui), il a également donné d'énervement un coup avec sa main sur ma voiture, ce qui est un comportement absolument inadmissible et pas du tout digne d'un professionnel. Bref une énorme arnaque, rien n'est fait correctement du premier coup, et il y a également un gros manque de respect, de politesse, et de gestion de la colère. Le seul point positif est qu'ils sont très disponibles au niveau des rendez-vous donc c'était facile d'en obtenir.

• christian GARZUELil y a 3 mois

  Je recommande vivement, Ce garagiste a encore un vrai mécanicien.J'ai une Mercédes de collection et j'avais une légère fuite d'huile sur un joint spi du pont arrière.J'ai contacté 5 garages au Beausset: Peugeot,Précisium ,Siligom, ne prennent pas Mercédes ( trop compliqué)Fiat ,Aubry l'ont mise sur le pont et après plusieurs relances j'attends leur réponse. Mercédes Bandol ne prend plus les Mercédes de Plus de 20 ans.En dernier recours j'ai contacté FERBAUTO du Beausset, le mécanicien a expertisé ma Mercédes et accepté de remplacer les joints spi du pont arrière.Je remercie les dirigeants qui ont su être à l'écoute , le mécanicien pour son professionnalisme.

SIRET

98269634600013

Créée en

2023

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr