Feral 31

Avis clients

• Tom “Tom8731” 8731il y a 6 mois

  Installé en 2022, l'installation de certains de mes split n'est pas conforme. Le commercial, soutenu par la technique me certifiait que c'était la carte de régularisation qu'il fallait changer, mais malgrès les documents que j'avais fourni en pièce jointe j'ai pas été pris au sérieux. Loin de moi l'idée de vouloir apprendre aux gens leur métier, mais je sais lire une documentation technique, sais repérer où se situe un capteur de température et constater que le capteur de température fait la régulation sur le mur qui reste froid, et pas sur la température de la pièce. En effet les split ont été collés contre le mur au niveau du capteur de température. La régulation se fait en mesurant la température du mur et pas la température de l'air ambiant. J'ai lâché l'affaire vu que j'étais pas pris au sérieux. J'aurais pu faire passer un expert qui aurait constaté l'erreur... Je ne suis pas très procédurier et ça m'a dégoûté. Je manifeste mon retour que maintenant, j'avais pas vraiment envie car je pense que il y a des gens qui travaillent bien dans cette boîte, je paierai quelq'un pour qu'il me déplace les split de 10cm du mur. Ce qui m'a le plus résigné dans l'histoire, c'est de n'avoir aucun retour concernant ma satisfaction et que l'on avait eu quelques échanges par mails, j'allais dans leur sens pour changer la carte de régularisation sans grande conviction, plutôt convaincu par mes arguments (voir photos, c'est évident, et si on lit la datasheet en entier c'est encore plus frappant). Mais ça n'a pas abouti, et je suis tombé dans l'oubli, et j'avoue que moi non plus j'ai pas relancé, je ne me suis pas battu. Je met 2/5 et pas 1/5 car le reste de l'installation fonctionne bien et que malgré tout l'équipe était sympathique.

• Marie-laure MARGNOUXil y a un mois

  Je recommande vivement la société FERAL 31 qui a su trouver les solutions techniques pour climatiser un appartement ancien entièrement mansardé de manière quasi invisible. C'est avec beaucoup d'intelligence et de soin que les installateurs ont travaillé et la réactivité de toute l'équipe a permis que l'installation intervienne dans de très bons délais entre la 1ère visite et la date d'achèvement. Grande compétence de la société FERAL31 qui inspire confiance.

• Maxime VALENTEil y a 7 mois

  Je recommande vivement l’entreprise Feral 31 ! Ils ont installé le chauffage, la VMC, la vitrine et les chambres froides de notre restaurant Class'croute à Montauban, nous sommes très content du travail réalisé : chantier propre, délais tenus, conseils au top et suivi sérieux. Un grand merci à : 👏 Daniel, le patron, pour son implication et sa disponibilité, 👏 Sabine, l’assistante, toujours réactive et organisée, 👏 Mattéo, Moussine et Lino, les techniciens, pour leur professionnalisme sur le terrain, 👏 Hewan, le stagiaire, appliqué et prometteur dans le métier. Une équipe sérieuse, compétente et humaine : je recommande sans hésiter Feral 31. 💯

SIRET

39953239900041

Créée en

1995

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr