Fenétrier® VEKA by Menuiland | Fenêtres Portes en PVC

Avis clients

• Anita Baillardil y a 2 ans

  Pose d'une porte de garage(4 m sur 2m) en septembre 2020, des problèmes de réglage et surtout des difficultés d'ouverture pendant 18 mois. Impossible pendant cette pèriode de trouver la solution et surtout quand je télèphone à Menuiland Condé en Normandie je suis très mal reçu. Impossible de joindre la commerciale de Caen. Bref ! début 2022 le directeur de l'époque décide de s'occuper de la situation et semble reconnaîte un problème de compétence concernant le montage. Février 2022 la societé SOPROFENE se déplace pendant une journée, le technicien critique à nouveau le montage ex (moteur monté à l'envers) .suite à cette intervention une petite acalmie mais qqs fois toujours des problémes.le 22 févier 2024 le moteur ne fonctionne plus, je prends contact avec la societé pour savoir si le moteur est toujours garanti. Toujours la même personne à l'accueil, je signale que j'habite en ville et je souhaite une réponse. cette personne ne semble pas à l'écoute et j'attends la réponse. Je suis très dèçu de cette entreprise et je n'ai pas de solution pour réparer une porte de 3ans et 6 mois Le 27 février 2024 Je change d'avis concernant Menuiland pour les raisons suivantes: - Prise en compte de mon problème d'ouverture et cela fonctionne de nouveau avec l'aide d'un technicien de SOPROFENE (manoeuvre très complexe) - Il existe un doute sur le moteur( à vérifier garanti 5ans) - corrosion sur la porte , je reste dubitatif sur la réponse? - Une petite entreprise de 20 personnes , je peux comprendre des erreurs de communication de certains. L'équipe du 27 février 2024 semble sincère dans la démarche et prend en compte le problème du client Je donne la priorité à l'emploi, dans un bassin compliqué dont je suis originaire Cordialement

• beatrice lescuyeril y a un an

  Création de 4 fenêtres et une porte dans un bâtiment ancien en rénovation. Les travaux ont été réalisés de façon parfaitement conformes à nos espérances pour un résultat à la qualité qui n'a d'égale que le professionnalisme de l'équipe Menuiland. Nous avons apprécié tout particulièrement son contact facile et pro.

• Mathilde Pottieril y a 12 mois

  Entreprise sérieuse et performante. Changement de 8 menuiseries, produits de qualité. Les poseurs ont été très efficaces et la commerciale disponible. Difficulté sur une fenêtre qui a été résolue, l'équipe a été réactive et à l'écoute. Les délais de réalisation annoncés ont été respectés. Ma famille a également fait appel à eux. Satisfaction partagée. Je recommande cette entreprise.