Euromaster Massy Cora

Avis clients

• Assma Malkiil y a 2 mois

  Je recommande vivement ce centre Euromaster ! Je suis arrivée dans une situation d’urgence, sans rendez-vous, et j’ai été prise en charge rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Toute l’équipe a été très gentille, accueillante, à l’écoute et vraiment agréable. Un vrai sens du service client, avec un accueil au top du début à la fin. C’est rare de tomber sur une équipe aussi réactive et humaine. Encore merci pour votre aide et votre gentillesse !

• Isabelle Desportil y a un mois

  Je suis passée a l'ouverture pour faire poser les pneus que j'avais commandé, un peu en avance, a l'ouverture. Bien que le rdv n'ait pas été pris correctement sur la plateforme, le responsable d'atelier et son équipe m'ont pris le véhicule car ils avaient bien reçu les pneus. Ils ont fait preuve d'une grande sens de l'adaptation et du service. Je m'étonne que le client qui était juste derrière moi se soit montré aussi odieux et condescendant parce que il ne pourrait pas récupérer son vehicule à l'heure souhaitée (3/4 d'heure après...). On a tendance souvent à ne voir que les prestations mais il y a de l'humain derrière ces services. Des équipes en ateliers qui font un travail parfois dur donc aussi mal parler pour exiger son remplacement de pneus c'est aberrant. Je suis admirative du calme dont le chef de centre a fait preuve.

• gérard beauletil y a un mois

  Rendez-vous pris pour changement cartouche clim une semaine au préalable, le jour du rendez-vous à 9h du matin le soit disant responsable m' annonce qu'ils n'ont pas de cartouche en stock. Plus les vingt minutes d'attente ( vu qu'il y avait un problème avec le client précédent ), en rentrant dans le lieu j'ai ressenti l'incompétence, cela s'est confirmé. A éviter.