EST CHAUFFAGE

Avis clients

• Flavien Warthil y a 5 mois

  Au départ, l'installation de ma climatisation s'est bien passée. Mais l'entretien a été catastrophique. D'abord la difficulté pour obtenir un rendez-vous. Le jour du rendez-vous aucun technicien ne vient vous vous libérez une demi-journée pour rien. Puis on m'a facturé 49€ de plus que le devis l'entretien. Cela fait des mois que j'essaie d'obtenir le remboursement, ils ne daignent même pas prendre les courriers recommandés.

• Cedric SANGNIERil y a 5 mois

  Très déçu de cette entreprise ,client depuis de nombreuses années ,j'ai fait confiance a est chauffage pour l installation d un chauffe eau thermodynamique dans mon sous sol ,suite à ça ,mon sous sol se retrouve en dépression et ma cheminée refoule les fumées car ils n' ont pas installé de ventilations pour compenser l aspiration d air du chauffe eau qui aspire l'air ambiant au sous sol,le pire est que le patron refuse de venir installer des ventilations pour résoudre le problème et me demande de le faire moi même . L' entreprise était bien plus sérieuse avant.je déconseille.

• Sylvie SCHMITTil y a 4 mois

  Effectivement qualité du SAV très décevant et un relationnel qui laisse vraiment à désirer. Fidèles clients depuis 1993, nous étions jusqu'à récemment totalement satisfaits de la prestation d'Est Chauffage au point de leur confier en 2020 l'installation d'une chaudière à pellets (un investissement relativement conséquent) et le changement de notre radiateur dans la salle de bain qui se devait d'être de bonne qualité Sauf que sur ce dernier sont apparus au bout de 4 ans des points de rouille localisés (à présent de la taille d'une pièce d'1 € !). Et là, les déconvenues commencent. Entre le nom du fournisseur du radiateur que l'on identifie plus, les nombreux appels et mails restés sans suite, j'en suis à ma 3ème demi-journée programmée pour dépose et envoi du radiateur en expertise où l'on me pose un lapin sans préavis. Et là les arguments du type le manque de place dans la camionnette, l'intervention urgente par ailleurs...ne tiennent plus ! A présent, il nous ne reste plus qu'à vous avertir et nous émouvoir face au déclin de cet établissement jadis de belle notoriété..

SIRET

34794387000019

Créée en

1988

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr