Entrechats

Avis clients

• Katlor Arcadiail y a 2 mois

  Je ne comprends pas cette clinique, il y a deux salles, deux ambiances j'ai l'impression au vu des commentaires positifs ! Pour le chat de ma femme, ils ont raté un diagnostic pourtant évident : chatte âgée + non stérilisée + écoulement qui n'est pas de l'urine = pyomètre. On nous a envoyés ailleurs pour faire une échographie parce que la seule vétérinaire sachant les réaliser n'était pas là — et ce, dans une clinique comptant pourtant plusieurs vétérinaires. Notre chat a été maltraité : je l'ai entendu hurler à l'étage quand on lui a retiré un pansement… et on nous a prétendu que notre chat était agressif. C'était le chat de ma femme, et j'ai rarement vu un animal aussi doux et aussi facile à manipuler. On peut le voir sur la deuxième photo : c'était sa première visite chez eux, et ce chat soi-disant agressif dormait tranquillement. Après une opération, ils ont laissé notre vieux chat baigner dans ses urines… Sincèrement, si cela n'avait dépendu que de moi, j'aurais engagé des procédures contre eux. Nous étions de toute façon bien trop occupés à rattraper les dégâts causés à notre chat. J'apporte des précisions : j'étais la propriétaire de cette minette, décédée d'un lymphome digestif que la clinique n'a pas su diagnostiquer — en plus du pyomètre, qui n'avait pas non plus été détecté par leurs soins. Nous avons dû changer de vétérinaire pour obtenir enfin un diagnostic, malheureusement tardif. Notre nouveau vétérinaire a pu l'établir en dix minutes grâce à une simple échographie. Je précise que ces faits remontent à deux ans. Après l'hystérectomie totale, j'ai récupéré mon chat dans un état lamentable : amorphe, apeurée, baignant dans ses urines. J'ai pu la voir « en coulisses » et mon amie, présente à mes côtés, était elle aussi choquée par son état et par la façon dont elle était traitée. La chatte s'était couchée dans sa caisse souillée d'urine — pas d'alèse, et personne n'avait eu l'idée de changer la litière. On m'a dit qu'elle était agressive, ce que cette clinique était la seule à affirmer : aucun des vétérinaires qui ont suivi n'a jamais eu ce problème avec elle. J'ai pu la déplacer sans aucun matériel malgré sa douleur — or un vétérinaire n'est pas censé avoir peur d'un chat, surtout lorsqu'il dispose de l'équipement adéquat. J'ai donc décidé de la ramener directement à la maison sans attendre le soir, alors qu'ils voulaient lui poser une sonde car elle ne mangeait plus. J'ai refusé en suivant mon instinct, et elle a fini par se remettre à manger d'elle-même à la maison — alors qu'une nouvelle anesthésie aurait été nécessaire pour cette pose, sur un chat que je récupérais déjà à moitié morte. Ce n'est pas normal de rendre un animal dans cet état. Après l'hystérectomie, un autre vétérinaire de cette clinique nous a d'emblée accueillis avec un « votre chat est agressive » dès notre arrivée, sans même l'avoir examinée — et n'est pas revenu sur ses propos lorsqu'il a constaté que ce n'était pas le cas. Les dernières visites qu'elle a effectuées chez d'autres vétérinaires avant sa mort se sont très bien passées, même si elle était devenue plus craintive en raison de cette mauvaise expérience. Bref, nous avons changé de vétérinaire, et depuis, avec mes autres chats, aucun diagnostic manqué et aucun animal qui redoute les visites.

• Elizail y a 6 mois

  Excellente expérience chez Entre Chats !! J'ai récemment déménagé des États-Unis à Lyon, et Dr. Kirschten a pris le temps d'examiner attentivement mon chat et nous a donné des conseils très utiles. Elle nous a également aidés à obtenir un passeport européen pour animaux de compagnie (“EU pet passport”). Elle parle parfaitement anglais, si nécessaire. Toute l’équipe est très gentille. C'est génial que ce cabinet soit réservé aux chats : mon chat anxieux était beaucoup plus détendu ici, sans chiens dans la salle d'attente ! C'est un environnement très confortable pour les chats ainsi que les humains. Il est idéalement situé près de l'Opéra/Hôtel de Ville. Je le recommande les yeux fermés. 😊

• Nathalie Dupratil y a 3 mois

  Un cabinet vétérinaire au top ! Ayant actuellement 6 chats soignés et choyés chez entrechats je ne peux que recommander ce cabinet. Depuis plusieurs années maintenant elles prennent soin de nos chats et ont su leur apporter les soins nécessaires avec douceur, ampathie, bienveillance et compétence. Elles n'hésitent jamais à déléguer si besoin d'examens plus poussés. Elles ont également été très bien lorsque nous avons du laisser partir certains de nos minous. En bref on peut y aller les yeux fermés.

SIRET

82125446300028

Créée en

2016

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr