EGV fenetre volet roulant

Avis clients

• Isabelle GILil y a 6 ans

  Un problème de malfaçon sur la pose d'un caisson de volet roulant qui a été reconnu et pris en charge par la société EGV dans un délai rapide. Du sérieux dans le suivi des chantiers.

• Lo BERil y a 8 ans

  Je ne recommande pas du tout. Après avoir versé un acompte par virement (mon chèque envoyé par courrier postal dans un 1er temps n'était soit disant jamais arrivé), j'ai attendu plus de 4 mois l'intervention pour finalement m'entendre dire que les pièces (treuil...) de mon store qui n'a que 4 ans n'existaient plus sur le marché. Heureusement, une autre société est intervenue derrière en 3 semaines et me l'a réparé très sérieusement.

• Tarik Abdeil y a 7 ans

  Pas du tout satisfait. Nous avons convenu d'un rendez-vous à 14h30. Aucune confirmation n'a été faite. Ne voyant pas le menuisier arrivé, j'appelle pour obtenir des informations, on m'indique que le rendez-vous est prévu entre 15h et 16h, mais que le technicien aura du retard étant bloqué chez un client. Je peux comprendre, mais il faut informé le prochain client en amont et lui proposer une solution plutôt que de le faire attendre sans informations. Je trouve aussi très déplacé de dire soit vous attendez soit on programme un nouveau rendez-vous, c'est très limite même si nous sommes vendredi après-midi. Vous n'êtes pas seul à avoir des contraintes. De plus, je vous suggère de confirmer vos rendez-vous, au moins par sms pour éviter de remettre la faute sur le client final. Merci de prendre en compte ces remarques pour améliorer votre service. Finalement nous avons programmé un nouveau rendez-vous dans deux semaines entre 8h et 9h la prochaine fois. Très mécontent...