E.Leclerc Auto

Avis clients

• Laurie ISKRAil y a 3 semaines

  C’est le seul centre-auto de tout Pau qui m’a aidé et dépanné pour une recharge de clim en urgence le matin pour le midi ; la dame du service atelier a trouvé une petite place entre deux interventions, mille merci j’ai pu amener mon chien malade au vétérinaire l’après-midi même en pleine canicule. Je recommande 👍

• Mercier mathieuil y a 6 mois

  Il y a un an, je me suis rendu dans votre garage pour le remplacement des disques et des freins. Pendant l’intervention, j’ai été contacté afin de m’informer que les freins mentionnés sur le devis n’étaient pas les bons et qu’un changement était nécessaire. Je n’ai donc pas réellement eu le choix d’accepter cette modification. ( j’ai rien dit… ) Moins d’un an plus tard, l’usure des disques et des plaquettes est déjà très avancée. Or, ma conduite ne peut en aucun cas justifier une telle usure prématurée. C’est pour cette raison que je me présente aujourd’hui afin d’effectuer un bilan et de vérifier l’exactitude du montage réalisé, voire la conformité des pièces installées, n’ayant pas pu constater moi-même le résultat lors de l’intervention (pièces neuves ou éventuellement d’occasion). Ce matin, je me suis présenté à 8h45 pour ce bilan, en précisant que je rencontre un léger faux contact avec la pile au niveau de la clé de démarrage. Malgré mes explications, le garagiste n’a pas su démarrer mon véhicule…( «  Il faut régler ce problème avant de procéder à ce diagnostic ») Le problème est que la personne n’a pas cherché plus loin que le bout de son nez pour démarrer le véhicule. Personne n’a jamais rencontré de difficulté pour la démarrer, ( voiture qui a redémarré direct à mon départ … ) conséquence, ma voiture n’a pas été prise en charge, aucun diagnostic n’a été effectué et le problème de freins n’a donc pas été examiné, alors même que j’utilise ce véhicule quotidiennement. Un garagiste qui ne sait pas démarrer un véhicule, que ce soit par manque de temps, de motivation ou en raison d’un retard à rattraper... Cette situation va entraîner une très mauvaise publicité pour votre établissement et un client en moins Je vais engager des démarches nécessaires afin de déterminer, d’un point de vue juridique, les raisons pour lesquelles ce problème de freins est apparu de manière aussi prématurée.

• Mélina Klnil y a 3 semaines

  Personnel sympathique, mais attention aux prix affichés en rayon, arrivé en caisse vous aurez une surprise.. les prix ne sont très rarement correct, parfois une différence de 10€. je vous conseille donc de prendre en photo le produit en rayon avec son étiquette (code barre visible c'est mieux)