Durou Philippe - Électricien | Photovoltaïque | Pompe à Chaleur | Climatisation | Thermodynamique | Borne de Recharge

Avis clients

• HopHopHop on y va!il y a un mois

  Une entreprise au top. Notre installation photovoltaïque vieille de 12 ans (onduleur et panneaux) a lâché lors d'une surtension. Evidemment notre installateur d'origine a fait faillite comme beaucoup d'autres. C'est un chantier qui visiblement n'intéresse pas grand monde. Sur les conseils d'une amie j'appelle l'entreprise Durou, je laisse un message sur le répondeur un vendredi soir, le mardi suivant Mr Durou est sur le toit. Pas de difficulté ni de soucis pour lui c'est réparable. Il me conseille d'appeler mon assurance. L'assurance prend en charge le sinistre. En moins d'un mois l'intervention est faite en une matinée: onduleur changé, panneaux testés, nettoyés, installation remise en route. Seul un panneau est HS, Mr Durou se charge d'en trouver un d'occasion pour limiter la perte de production. Je ne peux que recommander cette entreprise qui est au top en tous points: dans le contact, l'écoute, le conseil, la réalisation des travaux. Merci

• Jeje Jejeil y a 5 mois

  Selon mon expérience personnelle, je ne recommande pas cette entreprise. Suite à l’installation d’une climatisation gainable il y a environ un an, je rencontre plusieurs problèmes et le suivi du service après-vente est très décevant. Malgré plusieurs demandes, je n’ai toujours pas reçu de facture acquittée ni de preuve de paiement datant de janvier 2025, document dont j’ai besoin pour mes démarches administratives et fiscales. Je précise également que je n’ai pas été informé des aides auxquelles j’aurais éventuellement pu prétendre au moment des travaux. Par ailleurs, les lettres recommandées envoyées sont restées sans réponse. Lorsque j’ai des retours, il s’agit principalement d’explications ou de prétextes qui, selon moi, ne permettent pas de résoudre la situation. Compte tenu de ces éléments, une procédure est actuellement en cours. Je partage simplement mon expérience afin d’informer les futurs clients. Tous les éléments mentionnés dans cet avis peuvent être justifiés par des documents si nécessaire.

• Adrien Brunieril y a 5 mois

  J'ai fait appel à l'entreprise Durou pour le poste plomberie dans le cadre de la rénovation complète de ma maison. Alexis, l'artisan qui a travaillé sur le chantier était très minutieux et consciencieux, le chantier a été parfaitement exécuté. Je recommande l'entreprise Durou.