DSJ AUTO

Avis clients

• Carole La Clé du Confortil y a un mois

  Je suis entièrement satisfaite de ce garage. Ce couple est d'un grand professionnalisme, toujours accueillant, honnête et à l'écoute. Le travail est réalisé avec beaucoup de sérieux, les tarifs sont justes et on sent qu'ils privilégient la satisfaction de leurs clients avant tout. C'est devenu une adresse en laquelle j'ai une totale confiance. Je ne peux que les recommander les yeux fermés. Merci à tous les deux pour votre sérieux et votre gentillesse !

• Aubin Dumeryil y a 3 mois

  À fuir ! J’ai confié mon véhicule à ce garage en toute confiance. ( nouvelle habitant dans la région à côté du garage) Dès le départ, il m’a été expliqué que le garage privilégiait les pièces d’origine constructeur et qu’une pompe Mercedes serait installée sur mon véhicule. Le 10 juin, un accord sur le montant de la réparation a été demandé avant même que le devis détaillé ne soit transmis. Le devis envoyé ensuite ne comportait aucune référence de pièce ni aucune indication permettant d’identifier précisément la pièce qui allait être montée. Après récupération du véhicule, j’ai commencé à m’interroger sur le prix facturé pour la pompe à eau. Malgré plusieurs demandes, il a été très difficile d’obtenir la référence exacte de la pièce installée. J’ai finalement découvert qu’une pompe FEBI avait été montée alors qu’une pompe Mercedes m’avait été annoncée à plusieurs reprises au cours du dossier. J’ai également découvert après la réparation un document daté du 3 juin faisant déjà apparaître cette référence, alors que cette information ne m’avait jamais été communiquée avant les travaux. Ce qui me déçoit le plus est le décalage entre le discours tenu au départ et les informations obtenues par la suite. Il m’a notamment été affirmé que le garage ne prenait pas d’argent sur les pièces et que le client payait simplement le prix de la pièce. Lorsque j’ai demandé des explications et davantage de transparence sur la facturation, le discours est devenu beaucoup moins clair. Les échanges se sont ensuite fortement dégradés alors que je cherchais simplement à comprendre ma facture et les pièces réellement installées sur mon véhicule. Malgré plusieurs demandes écrites, je suis toujours dans l’attente d’explications complètes et d’une facture suffisamment détaillée. Je regrette avant tout le manque de transparence, le manque d’information sur les pièces réellement montées et la perte de confiance qui en a résulté . On parle d’une pompe à eau , chez Mercedes à 329 euros qui correspond à la voiture , la pompe mise febi réf 185067 est trouvable à 201 euros , j’ai appelé leur fournisseur sofair qui me l’a facturée 354 euros , et moi j’ai payé 624 euros que la pompe à eau ! Donc Pompe à eau , Clim , vidange basique huile , filtre à huile , 1600 euros !!! À la tête du client ! Faites attention à bien vérifier et ne pas ce laisser endormir par de belle paroles !

• Christian COUDRAYil y a 3 mois

  Garage de réparation tenu par 1 jeune couple très sympathique et accueillant. Le monsieur, en charge des interventions : Très professionnel et connaissant très bien son travail. Indique et informe le client de ce qu'il va faire. Si nécessaire, invite le client à venir constater de visu certaines parties ou anomalies sur la voiture. Facturation au juste prix et changement des pièces juste nécessaires... ce qui est très rare de nos jours... En ce qui concerne mon cas personnel : Suite à 1 capteur ABS en défaut sur 1 roue, la concession Citroën de Rochefort m'avait établi un devis total, après diagnostique général du véhicule, de 918 € comprenant, en plus du remplacement du capteur, le changement de 2 pneus arrière et des plaquettes de frein arrière... alors que les pneus arrière et les plaquettes de frein étaient en bon état et avec 1 usure inférieure à 50%... Au final, coût total de l'intervention payé = 213 €... => Très content donc d'avoir découvert ce petit garage qui, dorénavant, fera l'entretien et le suivi de mon véhicule... Je le recommande vivement et BRAVO à ce jeune couple.

SIRET

93122119600013

Créée en

2024

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr