DS STORE PARIS BOULOGNE

Avis clients

• Ariane de TRENTINIANil y a un mois

  Ne surtout pas acheter de DS, le SAV est d'une nullité affligeante, pas du tout à l'image de la marque qui affiche un positionnement premium. Et si par malheur, vous vous êtes laissé tenté, arrangez-vous pour ne pas tomber en panne car l'envers du décor est digne d'un low coster aux abonnés absents. Appel le 30/05 pour un prendre RDV car ma voiture affiche un voyant "Défaut Moteur, faites réparer le véhicule" et coïncidence ou pas, la clim est tombée en panne 2 jours avant. Premier RDV disponible pour faire un diagnostic qui nécessitera 2 jours d'arrêt : 2/07 ! (on ne parle même pas de réparation !). Impossible, j'ai beaucoup de route à faire entre le 20 et le 30 juin, je ne peux pas risquer de tomber en panne. Face à mon incompréhension, on me dit que l'atelier va m'appeler. Peine perdue, personne ne me rappelle. Je retente de joindre l'atelier le 4 juin. Délai annoncé pour le diagnostic : 13/07. Seule solution proposée : un RDV début juillet à Pantin ou Vincennes, alors que le DS Store de Boulogne se trouve à 200 mètres de chez moi. Toujours cette promesse que quelqu'un va me rappeler, j'attends toujours... Enfin, non, je n'attends plus rien de DS. Je vais faire réparer mon véhicule ailleurs avec la ferme certitude que plus jamais, je n'achèterai une DS.

• Christophe Calmelil y a 4 mois

  Je recommande vivement la concession DS Store Boulogne. Un grand merci à Kevin Calmel pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de mon projet. Il a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec sérieux et bienveillance. L’accueil est chaleureux, le service est de qualité et l’expérience client est vraiment au rendez-vous. Je suis entièrement satisfait et je n’hésiterai pas à revenir pour un futur achat.

• Jean-Claude Marcantonioil y a 2 mois

  1er entretien périodique de ma DS7 hybride au DS Store de Boulogne. Prise en charge à l'heure du RdV de 9h30, tour d'inspection du véhicule, explications détaillées des prestations du programme d'entretien, restitution du véhicule entièrement propre un peu avant l'heure annoncée en début d'après-midi. Même réceptionnaire à l'accueil et à la restitution, j'aime. Tranquille, efficace, professionnel et sans chichi. Très rassurant pour la suite.