Douce Heure d'Evasion

Avis clients

• Valérie LARGERONil y a 5 mois

  Je souhaite partager mon expérience afin d’informer d’autres clients. En septembre, mes enfants m’ont offert une carte cadeau pour un cours d’auto-maquillage d’une valeur de 51 €, accompagnée d’un budget supplémentaire pour acheter des produits sur place. J’avais volontairement mis cette somme de côté dans l’attente d’un rendez-vous. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant que ce bon cadeau n’était valable que 5 mois, soit jusqu’en février 2026. N’ayant pas pu l’utiliser dans ce délai, j’ai contacté la commerçante très cordialement, en reconnaissant que la date était dépassée, et en lui demandant simplement s’il était possible de faire un geste commercial en reportant la validité. Ma demande a été refusée sans aucune souplesse. Je trouve cela regrettable. Être commerçant, ce n’est pas seulement appliquer des conditions strictes ou encaisser un paiement, c’est aussi faire preuve de compréhension, de sens du service et de fidélisation client. Une certaine humanité et un minimum de flexibilité sont, à mon sens, essentiels dans ce métier. D’autant plus que je ne suis visiblement pas la seule à avoir rencontré ce type de situation. Par conséquent, je ferai le choix de dépenser le reste de mon enveloppe chez un commerçant qui valorise réellement la relation client. Expérience décevante.

• Mallo Viail y a 11 mois

  Elodie est une esthecienne en or. Professionnelle, douce et minutieuse, j'ai toujours été très satisfaite des prestations. Que ce soit pour les épilations, à la cire, au fil, la pose de vernis. C'est aussi pour moi un moment de détente, même pour une épilation, car Elodie est à l'écoute et au delà de l'esthéticienne, c'est une personne à l'écoute et avec beaucoup de bienveillance. L'institut est soigné, toujours bien décoré et propre. Je recommande vivement et je continuerais bien évidemment à y aller. Je lui fais confiance les yeux fermés pour n'importe quelles prestations. Merci 😊

• MC clemil y a 11 mois

  J'ai testé le soin bio visage en promo pour le moment. Extra, je suis ressortie avec une peau super douce. Elodie m'a tout expliqué les différentes étapes. Elodie est vraiment une très bonne professionnelle.

SIRET

87801858900019

Créée en

2019

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr