DOMO 31 - Menuiseries extérieures

Avis clients

• cyril joussinil y a un mois

  Très belle poses de mes menuiseries. Un bel accueil avec des explications très claires. Les finitions sont très bonnes.

• Laura Ferrieril y a 6 mois

  L’expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Une fois le chèque de caution encaissé, il n’y a plus eu de suivi : déception après déception. Très rapidement, des incohérences sont apparues entre le discours commercial et la réalité des prestations. Le démarrage du chantier, annoncé pour fin janvier, n’a finalement eu lieu que mi-mars, sans aucune information préalable, laissant la maison ouverte et exposée à l’humidité. Dès la pose de la première fenêtre, les travaux ne correspondaient pas à ce qui avait été convenu (esthétique et mesures). En appelant le commercial, j’ai reçu une réponse déplacée et méprisante, me disant : « putain, pour un chantier de 6 fenêtres, c’est fou de me prendre autant la tête ». Quelques semaines plus tard, mêmes problèmes avec les volets roulants, plus volumineux que prévu, avec un impact direct sur l’ITE. Le chantier a été réceptionné avec réserves. Certaines d’entre elles n’ont jamais été levées, malgré de nombreuses relances par SMS et par mail restées sans réponse. Lors d’une intervention sur un vitrage fissuré, il m’a été indiqué qu’il avait été réparé. J’ai constaté par la suite qu’il avait simplement été retourné, masquant le défaut au lieu de le traiter. À ce jour, le chantier est toujours inachevé, l’entreprise ne répond plus, et je suis contrainte d’envisager une médiation afin d’obtenir réparation et de faire finaliser les travaux par un autre professionnel. Je ne recommande pas cette entreprise.

• Dominique Dechampsil y a 3 semaines

  Pose de moustiquaires sur l ensemble de la maison. Travail soigné et exécuté dans le temps prévu. Technicien compétent et sérieux.