Docteur Sophie Malys

Avis clients

• Al Dcnil y a un an

  Le docteur Sophie Malys m'a fait un détartrage. J'ai particulièrement apprécié sa simplicité, sa pédagogie, son professionnalisme et sa douceur. C'est simple, c'est la première fois que je n'ai pas eu mal pendant un détartrage et c'est la première fois que j'obtiens un aussi bon résultat. Je reviendrai avec grand plaisir. Je peux clairement confirmer que les commentaires élogieux de cette dentiste sont justifiés et je les partage complètement.

• yakoub damakil y a un an

  Malheureusement, ma dernière expérience a profondément changé mon opinion. Je suis suivi par Dr Malys depuis quelques années et j’avais jusqu’ici beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse, à tel point que je l’ai recommandée à des amis. Le 14 juillet, malgré le jour férié, elle a pris le temps de me répondre à un email concernant une urgence dentaire, ce dont je la remercie. J’ai finalement été orienté vers un médecin de garde et, dans le stress et la confusion de cette journée difficile, je n’ai pas répondu immédiatement à son message, pensant qu’un remerciement lors de notre prochain rendez-vous suffirait. Quelques jours plus tard, j’ai de nouveau fait face à une urgence, avec une douleur insupportable sur une molaire trois jours après une intervention. J’ai envoyé un mail vers minuit, espérant une réponse le lendemain. N’ayant aucun retour, j’ai tenté d’appeler sans succès, puis j’ai décidé de me rendre directement au cabinet. C’est à ce moment que j’ai été profondément choqué par son attitude. Elle m’a accueilli avec un ton sec et irrespectueux, me reprochant de ne pas avoir appelé « le matin », alors qu’aucune consigne en ce sens ne m’avait jamais été donnée. Je n’avais d’ailleurs pas eu l’occasion de le faire plus tôt. Lorsque j’ai simplement demandé un peu plus de respect et de considération, elle m’a répondu : « Vous êtes chez moi, je fais ce que je veux. » Un comportement incompréhensible et indigne de la relation patient-praticien, d’autant plus que je souffrais physiquement à ce moment-là. Je n’avais pas d’autre choix que de la laisser examiner la zone douloureuse, sans pour autant obtenir de solution radicale. Je regrette profondément ce manque d’écoute et d’empathie, surtout dans une profession où l’humanité et le respect devraient primer. Je suis ressorti blessé moralement.

• Joe Chartouniil y a un an

  J'ai connu le Docteur Malys de bouche à oreille pour des soins de caries. Je trouve que c'est une dentiste d'une grande gentillesse, rassurante, de bon conseil et compétente. Elle prend le temps de bien faire les choses. Son cabinet est bien entretenu et accueillant. Je ne peux que la recommander.

SIRET

83427009200010

Créée en

2018

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr