Diloy's Saint-Sulpice

Avis clients

• Clara Polletil y a 2 mois

  Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C’est la 1er fois que je vais chez un coiffeur en sortant avec exactement la même couleur et coupe que je voulais ! Aude est superbe ! L’équipe entière est vraiment génial ! Elles arrivent a faire exactement ce que vous voulez ! Je recommande à 10000% Tarifs abordable et les filles sont vraiment douce et pro

• Emmanuelle Rozyckiil y a un an

  Arrivée dans ce salon sur recommandation d’une amie et je n’ai pas été déçue . Bien accueillie , même avec le concept du sans rendez-vous j’ai patienté qu’une quinzaine de minutes . Aude s’est occupée de moi , sacré challenge ! J’avais une coloration cuivrée et je souhaitais revenir à quelque chose de plus naturel ombré hair avec mes racines et une base châtain / effet soleil avec des mèches plus claires . Le résultat est à la hauteur de mes espérances et surtout sans cheveux abîmés ! Le process a pris son après midi mais les cheveux sont beaux et sauvegardés ! Merciii encore pour tout !

• Safa HAJ ALI BILARBIil y a 3 mois

  Très déçue par l'attitude de la gérante. Je suis cliente fidèle de ce salon depuis plusieurs années et j'y ai réalisé de nombreuses prestations. Depuis quelque temps, les shampoings utilisés me provoquent des démangeaisons du cuir chevelu. Lorsque j'avais proposé d'apporter mon propre shampoing, cela m'avait été refusé car le salon travaillait avec une marque imposée. Aujourd'hui, je me présente pour un brushing avec les cheveux déjà propres. La gérante m'indique que le shampoing est obligatoire et évoque même un éventuel contrôle qui pourrait constater que mes cheveux n'ont pas été lavés sur place. Pourtant, lors de précédentes visites, cela n'avait jamais posé problème. Lorsque je lui rappelle que leurs produits me provoquent des démangeaisons, elle me répond finalement que je peux apporter mon propre shampoing. Je me retrouve donc face à des consignes totalement contradictoires : ce qui était interdit auparavant devient soudainement la seule solution possible. Le plus regrettable est l'absence totale de dialogue et de recherche de solution. Il était près de 18h et le salon fermait à 19h. La seule alternative proposée était de rentrer chez moi chercher mon shampoing puis revenir. Aucune solution de bon sens n'a été envisagée alors que mes cheveux étaient propres et que j'étais prête à payer l'intégralité de la prestation comme je l'ai toujours fait. Après plusieurs années de fidélité, je trouve regrettable qu'une cliente régulière reparte sans prestation simplement parce qu'aucun compromis n'a été recherché. Ce salon n'a pas perdu une cliente à cause d'un shampoing, mais à cause d'un manque d'écoute, de cohérence et de considération envers ses clients.