Déclic beauté neuville

Avis clients

• Anthony Coloneil y a 4 mois

  Nous avons profité avec mon épouse du spa et d'un massage. C'était un moment hors du temps. Tout est fait pour que vous vous sentiez détendu. A commencé par l'accueil très souriant, petit coin privé pour se changer et on enfile le peignoir. Le spa était bien chaud, le sauna et le hammam très agréables, petit plus le thé et les petits gâteaux 🤤. L'ambiance est zen et l'espace privatif permet un réel lâché prise. S'en suivi un gommage puis le massage. Ce dernier, très professionnel, nous a laissé comme sur un nuage.

• Loé CLEMENTil y a 5 mois

  Je recommande vivement l’Institut Déclic Beauté à Neuville-sur-Saône ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est très professionnelle et attentive aux besoins. Les prestations sont réalisées avec soin et le résultat est toujours impeccable. On se sent tout de suite à l’aise dans un cadre propre et agréable. Un vrai moment de détente, j’y retournerai sans hésiter !

• Aya Bencheikhil y a 5 mois

  Je ne mets qu’une seule étoile parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Cet établissement est clairement à fuir, et je préfère le préciser dès le début pour que les futurs clients soient prévenus. J’avais offert une prestation spa pour deux personnes comprenant un gommage de 15 minutes et un massage de 45 minutes, en pensant faire plaisir à ma mère. Malheureusement, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Le jacuzzi était froid, totalement inadmissible pour ce type de prestation, et la douche était glaciale, ce qui a rendu le moment encore plus inconfortable. Elle a elle-même constaté que la douche était gelée. Il n’y avait même pas de hammam, alors que cela semble être le minimum attendu dans un spa digne de ce nom. Le gommage devait se faire en position debout, sans aucun confort ni intimité, ce qui est aberrant. De plus, le massage a été imposé avant toute la prestation, sans logique ni explication, alors qu’un parcours bien-être cohérent aurait voulu l’inverse. Lorsque nous avons signalé que tout était froid, la dame n’a absolument pas apprécié la remarque. Elle s’est montrée agacée et mal à l’aise face à ses clientes au lieu de chercher une solution. Son attitude a été particulièrement déplacée puisqu’elle a fini par claquer la porte très violemment. Le pire reste l’attitude de la dame sur place : extrêmement désagréable, peu professionnelle et hautaine. Elle s’est en plus permise de critiquer l’état de santé de ma mère, atteinte d’un cancer du sein en rémission, en affirmant que le Hammam était déconseillé, alors que dans sa situation actuelle cela est au contraire souvent recommandé avec les précautions adaptées. Se permettre ce type de remarques sans compétence médicale ni tact est profondément choquant. Un moment qui devait être agréable s’est transformé en expérience humiliante, stressante et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce salon.

SIRET

92901054400013

Créée en

2024

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr