De A A Zen l'Institut

Avis clients

• Audreyil y a 2 mois

  Je suis déçue par cette prestation d'épilation des sourcils. J'ai attendu plus de 10 min seule dans la salle de soin avant le début du rendez-vous. La prestation a ensuite été réalisée très rapidement, sans qu'un véritable échange ait lieu pour comprendre précisément le résultat que je souhaitais. À la fin, malgré ce qui m'avait été indiqué, mes sourcils n'étaient pas parfaitement égalisés. J'ai également dû signaler plusieurs oublis afin qu'ils soient retirés. (Tous n'a pas été retiré) Cette demande ne semblait pas être bien accueillie, ce qui a rendu le moment peu agréable. Au final, je ne suis pas satisfaite du résultat ni de la qualité de la prestation, que j'ai trouvée trop expéditive. Par ailleurs, j'ai ressenti les gestes comme particulièrement brusques et peu délicats, bien plus que lors de mes épilations habituelles dans d'autres établissements.. Moi qui pensais trouver un nouveau rdv mensuel, grosse déception

• Yoann Robertil y a 6 mois

  Lorsque l'on offre un bon cadeau. Nous espérons que cela va plaire. 1h30 jacuzzi spa hammam et pose gourmande. Lors de la réservation personne désagréable au téléphone qui explique qu'il n'est pas possible de faire plusieurs choses alors que c'est la prestation proposée. Difficile à organiser.....alors arrêtez de vendre ce que vous ne savez pas faire. Du coup jaccuzi seulement...... Bizarrement les clients juste avant on eu la possibilité de choisir plusieurs activités.Oubli de la pause gourmande car pressé de fermer. Au final après Rappel aux salariées, pose gourmande avec le bruit des aspirateurs en fond. Bref si vous souhaitez vous détendre changez d'adresse.

• Thierry Bertheloil y a 7 mois

  Cliente depuis de très longues années, je viens de vivre une expérience très désagréable avec Manon pour une épilation au sucre. En effet, elle était en retard de presque un quart d'heure et je lui ai fait remarquer de façon tout à fait calme. Non seulement elle ne s'est pas excusée pour son retard mais elle m'a répondu de façon très sèche et inappropriée que je n'étais pas son seul rendez vous, et que je pouvais aller ailleurs sans problème. Pour le bon accueil clientèle, passez votre chemin. a fuir. Manque de professionnalisme incroyable

SIRET

44098979600063

Créée en

2002

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr