Dacia Moulins - Bony auto-mobile

Avis clients

• Adriane Barroso Contéil y a 3 mois

  Notre expérience aurait pu être positive mais elle fut très contrariée par de nombreuses erreurs dans la gestion du dossier de financement qui a nécessité de signer les documents à plusieurs reprises et à retarder considérablement la livraison. Initialement la voiture était annoncée disponible sous 3 semaines mais finalement 12 semaines pour la recevoir !!! Cela avec une communication assez inefficace (pas d’info si on n’en réclame pas !). Évidemment cela a généré des frais pour nous pour compenser ce retard et pour autant il n’y a eu aucun geste commercial (la voiture n’a même pas été livrée avec le plein ce qui aurait été appréciable). La voiture en soit nous convient parfaitement mais le service laisse vraiment à désirer.

• Catherine Behr-Grossil y a 3 mois

  Il est clair que mon véhicule DACIA SANDERO III STEPWAY acheté il y un peu plus de 3 mois n'a pas été contrôlé ni à sa sortie d’usine ni par le garage DACIA BONY à Moulins qui me l'a vendu. Voici ce qui m’amène à ce constat : - Je n’utilise généralement pas la climatisation, sauf lorsqu’il fait très chaud et j’ai découvert mi-mai lors d’un épisode de forte chaleur, qu’elle ne fonctionnait pas, elle est donc en panne depuis le début - Dès le deuxième plein en GPL, la bille à l'entrée du réservoir s’est coincée et j’ai dû aller en concession pour la débloquer - Le ralenti est réglé trop bas, ce qui fait que le moteur cale facilement - Je viens de découvrir qu’un cache de câbles sous la voiture côté droit n’a pas été fixé entièrement, il est déformé et pendait sous la voiture, car il manquait trois fixations, ce qui fait que les câbles qu’il est censé protéger auraient pu être gravement endommagés (constaté par le garage DACIA HESS à Strasbourg Hautepierre) - Les bouchons plastiques qui servent de caches dans l’habitacle ne tiennent pas dans leur logement Je souhaite que Dacia procède à la révision complète de mon véhicule au plus tôt, pour vérifier la présence éventuelle d’autres dysfonctionnements.

• philippe royil y a 7 mois

  BRAVO et MERCI à toute l'équipe. Les interlocuteurs sont professionnels pour accompagner depuis la commande jusqu'à la livraison et la prise en main du véhicule. Une expérience client digne de véhicules hauts de gamme pour un achat malin de véhicule qui apporte l'essentiel des fonctionnalités attendues pour tous les jours.