COURTOISE DISTRIBUTION AUTO SAS MONTMAGNY – Citroën

Avis clients

• Sami Thmiiil y a 4 mois

  Expérience incroyable au sein de la société Citroën Montmagny. De la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution, tout a été parfaitement géré. Suite à un accident sur ma Honda Jazz, j’étais assez stressé au départ car c’était ma première expérience dans ce type de situation. Finalement, tout s’est déroulé de manière très rassurante grâce à la qualité et au professionnalisme des équipes. Je tiens particulièrement à remercier ENIDE pour son accueil exceptionnel. D’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable, elle a su me mettre en confiance dès le début. J’ai eu l’occasion d’échanger avec elle lors de la restitution du véhicule, mais aussi à plusieurs reprises par téléphone lorsque j’appelais le garage pour avoir des nouvelles. Elle prenait toujours le temps de me rassurer avec beaucoup de bienveillance. Son sourire et sa bonne humeur sont réellement contagieux, et cela fait toute la différence pour un client. Enide est vraiment humainement adorable. Je souhaite également et grandement remercier Monsieur DAVID C., conseiller client carrosserie. Honnêtement, j’ai rarement vu dans ma vie un accueil aussi professionnel. La prise en charge a été rapide, claire et très rassurante. Il maîtrise parfaitement son domaine et fait preuve d’une grande pédagogie : il pourrait presque donner des cours tant ses explications sont claires et précises. En tant que client, on se sent immédiatement compris et accompagné. Il sait se mettre à la place du client, expliquer, conseiller et rassurer. David est le Lionel Messi de la carrosserie 😂 J’ai particulièrement apprécié la qualité de la communication : dès le premier appel téléphonique, puis tout au long du suivi, que ce soit par téléphone ou par email. De la réception du véhicule jusqu’à sa restitution, tout a été parfaitement suivi. Les conseils donnés ont été très utiles et la qualité des travaux réalisés est remarquable. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf, avec en plus plusieurs attentions appréciables : niveaux de lave-glace et d’huile vérifiés, pression des pneus contrôlée, véhicule propre. Les qualités de cette équipe sont nombreuses : amabilité, écoute, professionnalisme, sens du détail, excellente communication et accueil chaleureux. Comme on le dit souvent, lorsqu’on trouve un bon garagiste, on ne le lâche plus. Pour ma part, j’ai désormais la certitude d’avoir trouvé le mien. Si il m'arrive le moindre pépin avoir ce genre de personne est une bénédiction! Merci ENIDE et DAVID ainsi que l'équipe de CITROEN MONTMAGNY

• Ilinca CIOBANUil y a 4 mois

  Je suis très satisfaite de mon expérience dans cette concession Citroën. L’équipe a été très professionnelle, efficace et réactive. J’ai pu obtenir un rendez-vous pour le changement d’airbag de ma voiture en moins de deux semaines, alors que dans la concession Citroën de la ville voisine j’étais sur liste d’attente depuis sept mois sans jamais être rappelée. Sur place, l’équipe était très agréable et le changement a été effectué en seulement quelques heures. Un service rapide et sérieux, je recommande cette concession.

• S. POLASHil y a 4 mois

  Très bonne expérience chez le concessionnaire Citroën ! Accueil chaleureux, vendeur professionnel et à l’écoute. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésitation.