Côté Pose Fenêtres Pvc Bois Aluminium, porte d'entrée, volet, store, Pergola en normandie

Avis clients

• Stephane Stefil y a 2 mois

  La pose des fenêtres est correcte et de bonne qualité dans l'ensemble, mais le service après-vente est à revoir. Les travaux ont débuté fin janvier et les dernières finitions n'ont été réalisées que le 17 juin, après plusieurs relances. Le suivi a été compliqué, avec des délais importants, une communication irrégulière du secrétariat et plusieurs interventions nécessaires pour corriger les finitions. Malgré ces nombreux mois d'attente et les désagréments rencontrés, aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je tiens toutefois à remercier M. Dary pour son écoute et son implication. Je lui avais d'ailleurs indiqué que j'envisageais de laisser une note de 4 étoiles. Malheureusement, au vu des délais, des difficultés rencontrées jusqu'à la fin du dossier et de l'absence de geste commercial, je ne peux finalement pas maintenir cette appréciation. À ce jour, il reste également une interrogation concernant l'absence de joint silicone extérieur sur les côtés des fenêtres. Il m'a été indiqué que, pour le réaliser, il faudrait démonter les volets, ce qui n'est pas possible de notre côté. Si l'entreprise prenait en charge cette intervention afin d'assurer une finition complète et une bonne étanchéité, je n'hésiterais pas à réviser ma note. Une meilleure organisation du SAV et une communication plus réactive seraient vraiment appréciables.

• Célineil y a 3 mois

  Travaux de menuiseries globalement bien réalisés même si j’ai dû passer après les ouvrier à la fin de chantier pour le ménage car il y avait des câbles qui traîner, de la sciure de pvc dans les pièces. Pour le reste : chats laissés s’échapper alors que je les avais précautionneusement enfermer, commentaires sur mon chien d’un ouvrier gentiment repris par son collègue pour lui signaler ma présence, questions également sur la présence de mon conjoint et une bonne pause d’une heure pour discuter dans la rue pendant le chantier. Mention spéciale pour l’analyse de ce que je regardais à la télévision : “comment tomber en dépression en 15 étapes”. Je ne savais pas que l’expertise psychologique était incluse avec la pose des fenêtres. Par ailleurs, les finitions n’ont même pas été réalisées, les ouvriers qui disent « on repassera », je les attends toujours : boîtier électrique laisser ouvert, câble pas passer dans la goulotte, seuil de la porte fenêtre n’est pas poser. Bref : travail technique plutôt correct, mais le professionnalisme mériterait peut-être quelques ajustements.

• D Duil y a un an

  entreprise catastrophique , 3 chantiers , trois problèmes grave de malfaçons . le dernier en date, suite à une procédure tribunal deux ans de procédure , , la reconnaissance des malfaçons et non façons après expertise judiciaire , le démontage complèt du "travai"l effectué par LBg , et une reprise total par une AUTRE entreprise , celle ci compétente , pour enfin réaliser les travaux dans les règle de l'art . service après vente et responsable méprisant et menaçant , MAIS dans ce cas l'expertise judiciaire et le juge a simplement admis les malfaçons et l'incompétence de LBG côté pose . cette avis étant réellement LES mauvaises expériences ( 3 problèmes sur trois chantiers ! ,pas un avis des copains ou du personnels !) .. très régulier LBg dans l'incompétence , des preuves pourront être donnés aux modérateurs de ces avis pour prouver la véracité de cette avis .