Côté Kiné

Avis clients

• Axelle FARRUGIAil y a 4 semaines

  Honteux J'avais découvert ce cabinet il y a 7 ans post grossesse pour une Rééducation abdominale. Sabrina etait top et c'est tout naturellement que j'y suis revenue pour une rééducation périnéale cette année. Cette fois la kiné en charge de mon suivi était Patricia. Mon 1er rdv de bilan a été fait par une remplaçante, puis 2eme rdv il a fallut refaire un bilan car pas de transmission interne.. 3eme rdv, a nouveau une remplaçante et rebelotte bilan, 4 ème rdv annulé à la dernière minute par le cabinet et ainsi de suite avec une remplaçante sans transmission.. bref j'ai arrêté la rééducation car pénible dans ces conditions. Aujourd'hui, on m'explique qu'il y a un reste a charge de 5 euros par séance (indiqué comme étant pris en charge par la mutuelle) hors non il s'agit d'un dépassement d'honoraires "HN" soit non pris en charge par les mutuelles. Défaut de communication de bout en bout. Déplorable et très dommageable selon les bourses des patientes sans parler du suivi thérapeutique déplorable.

• Vivianyil y a 6 mois

  J'ai été suivie par Nicolas qui m'a indirectement forcé de mettre fin aux prestations de par le mépris à mon égard. Nicolas était très débordé par son travail et s'occupait de plusieurs clients à la fois pendant que j'attendais la suite des prestations. Je rappelle que mon cas nécessitait un suivi personnalisé et contrôle durant les séances. Mes rendez-vous ont été annulés deux fois sans que je ne sois averti. C'est arrivée sur place que le secrétariat m'a dit qu'il avait pris congé. Sans oublié le fait qu'il essayait très souvent de changer mes rendez-vous sans prendre compte de mon emploi de temps du travail. Nicolas s'est montré très gentil au départ. Or, j'ai l'impression que le fait de lui avoir fourni trop d'informations me concernant pour justement faciliter la prise en charge, a fait que le manque de respect et jugement s'installent. Ce centre ne m'a pas l'air de maintenir des valeurs humaines parceque depuis que j'ai arrêté pour mauvais suivi, comme détaillé ci-dessus, Nicolas n'a jamais essayé de m'appeler pour savoir où j'en étais. Je vous conseille en gros de maintenir un certain cadre relationnel si vous voulez être traité avec dignité et respect que qu'en soit la raison de votre visite. Pour un centre aussi bien noté, j'espère pas par les proches et connaissances, c'est dommage qu'il y ait un tel manque de professionnalisme et mauvaise communication.

• Loïc Nastorgil y a 11 mois

  Je suis suivi par Dorian pour une rééducation du genou, et je ne peux que le recommander ! Très professionnel, à l’écoute, et toujours de bonne humeur.

SIRET

53057991100021

Créée en

2011

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr