Comptoir Immobilier de France - Agence de Grenoble

Avis clients

• Sarahil y a 5 mois

  Je tiens à remercier sincèrement Madame Anouk pour son accompagnement exceptionnel. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son écoute, j’ai pu obtenir l’appartement que je souhaitais. Elle a su me conseiller avec bienveillance à chaque étape et rendre le processus simple et rassurant. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et efficace. Je recommande Madame Anouk les yeux fermés !👏🏽😌

• Remy Guillerminil y a 5 mois

  Très grande déception suite à l’achat d’un appartement vendu meublé par cette agence. Lors de la remise des clés, le logement était dans un état de propreté très dégradé, sans ménage sérieux effectué. Mais surtout, plusieurs équipements inclus dans l’acte de vente se sont révélés inutilisables, ce qui est inacceptable dans le cadre d’un achat meublé. Le réfrigérateur et le congélateur contenaient de la nourriture périmée depuis plusieurs mois, avec une contamination avancée et une odeur nauséabonde persistante. Un nettoyage sommaire a été fait sur place, sans produits adaptés ni prestataire spécialisé, et évidemment sans résultat. Une semaine plus tard, le frigo reste inutilisable. La “solution” proposée consiste à dire qu’un petit frigo neuf laissé dans une chambre pourrait servir de compensation… ce qui est dérisoire au regard de l’équipement prévu dans l’acte. Le lave-linge, lui, ne fonctionne pas du tout (problème de pompe de vidange). Là encore, on me répond a posteriori qu’un “simple nettoyage” serait nécessaire, alors qu’aucun test réel n’a été effectué avant la vente. J'ai évidemment été dans l'obligation d'acheter un frigo et un lave-linge par la suite. Plutôt que de reconnaître ces manquements évidents, l’agence se retranche derrière la formule “vendu en l’état”, minimise les problèmes, et va jusqu’à rappeler le prix négocié du bien comme si cela justifiait la remise d’équipements hors d’usage. C’est une posture que je trouve profondément déplacée et révélatrice d’un manque de sens des responsabilités. Aucune remise en question, aucune solution concrète, aucune prise en charge réelle, malgré des faits objectifs. Beaucoup de discours, très peu de professionnalisme une fois la vente signée. Je déconseille fortement cette agence si vous attendez un minimum de sérieux, de transparence et de respect après la signature. Une fois l’acte passé, vous êtes clairement livré à vous-même.

• Valentin Jailletil y a 8 mois

  Excellente expérience ! Très à l’écoute, disponible et efficace. Mon appartement a été loué en quelques jours. Merci encore pour votre accompagnement et votre gentillesse.