Coffier Frères

Avis clients

• Louis ATVRil y a 10 mois

  Enfin une bonne entreprise sérieuse. Une bonne équipe du gérant aux salarié(e)s à l'écoute aussi bien en accueil qu'en conseil un SAV réactif - c'est important ☕ Pas de blabla Simple Rapide et Efficace, je recommande 💪

• chanterie-dupont nathalieil y a 11 mois

  Cette entreprise fait preuve d’un réel manque de sérieux et de professionnalisme. Elle s’est déplacée à mon domicile pour réaliser l’entretien d’un convecteur à gaz dont elle avait elle-même remplacé les pièces, pour plus de 2 500 euros, il y a à peine deux ans. Dès son arrivée, le technicien — peu aimable — manifeste son agacement en précisant qu’il n’aime pas intervenir sur ce type d’appareil. Au cours de l’entretien, il casse une vis, ne la remplace pas, et repart malgré tout en facturant la prestation. Aucune explication, aucune solution proposée. Je suis ensuite obligée de rappeler l’entreprise pour obtenir l’attestation d’entretien destinée à l’assurance, qu’ils avaient simplement oubliée d’envoyer. Lorsque je les contacte pour évoquer la pièce cassée, on me renvoie vers le dirigeant. Celui-ci ne donne pas suite et on m’explique qu’il est part en vacances. La secrétaire finit par m’indiquer, sans aucune vérification, que la vis a dû se casser à cause de “l’usure” ou de “l’humidité”, et qu’il ne s’agit donc pas de leur responsabilité. ➡️ Autrement dit, la pièce a été cassée pendant leur intervention, mais on me propose malgré tout un devis pour la réparer ! Ce manque de professionnalisme, de transparence et de respect du client est tout simplement inacceptable et honteux. Je déconseille vivement cette entreprise à toute personne souhaitant un service fiable et sérieux.

• Cyrille Amgharil y a 6 mois

  Très bon accueil, tant sur la commande que la prise de rendez vous, technicien confirmé, il se reconnaîtra (intervention disconnecteur.) A recommander

SIRET

81137134300021

Créée en

2015

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr