Clinique Vétérinaire Vallée des Vignes - Amiens - Sevetys

Avis clients

• Enora Subitteil y a 3 mois

  RDV pris avec Monsieur Pinson à défaut de pouvoir me rendre chez mon vétérinaire habituel. Il a commencé le rendez-vous sur la défensive, je cite : « Puisque vous avez l’air de savoir, expliquez moi ». En faisant référence aux termes médicaux que nous avions employés au téléphone au moment de la prise du rendez-vous. Pourtant, il ne s’agissait nullement d’établir un diagnostic par nous même, mais simplement de décrire des symptômes avec le vocabulaire approprié. Une fois ce malentendu dissipé, j’espérais repartir sur de bonnes bases. Pourtant, avant même d’avoir observé ou examiné l’animal, Monsieur Pinson affirme avec assurance : « C’est un AVC. » J’ai été très surprise d’entendre un diagnostic aussi catégorique sans examen préalable (l’animal était encore dans sa caisse de transport). La consultation qui a suivi m’a semblé d’ailleurs extrêmement succincte et orientée dans ce sens. Puis est venu un interrogatoire digne de la CIA. Plus de la moitié du temps de la consultation a été passé à me poser des questions qui n’ont aucun rapport avec l’animal. Mais tout à voir avec une curiosité mal placée, et sur ton accusateur et moralisateur. Portant sur des informations personnelles à mon sujet, au sujet de mes proches et du suivi de nos autres animaux (suivi régulier dans une autre clinique pour vaccins annuels et limages dentaires trimestriels pour l’un d’eux, il nous reprochait de ne rien trouver dans sa base de données …). Jusqu’à m’interroger sur ceux qui portent le même nom de famille que moi : « Vous le connaissez ? Et elle, vous la connaissez ? » Quel intérêt ? Je l’ignore. Je suis ressortie de cette consultation avec le sentiment d’avoir davantage été interrogée et jugée que mon animal n’a été examiné. Le ton employé, l’attitude hautaine et l’interrogatoire surprise ne sont absolument pas professionnels. J’ose espérer que le diagnostic était au moins correct. Je ne remet pas en cause les compétences de Monsieur, mais son attitude n’a pas aidé à me mettre en confiance. Au contraire.

• Morganeil y a 4 mois

  Quand je cherchais un vétérinaire j’ai fuis celui-ci au vu des avis négatifs concernant les urgences.. Malheureusement ce que je ne savais pas c’est que ce fameux médecin prend des gardes a tour de rôle avec d’autres véto du secteur. Vendredi mon véto traitant n’était pas de garde, j’ai donc été transféré vers ce véto. On me propose un RDV le lendemain 10h45. J’accepte en espérant que mon chat tienne le coup. Je rappelle un peu plus tard, je suis vraiment inquiète pour mon chat. Il refuse de prendre en charge mon animal et me dit qu’on maintient le RDV le lendemain. Heureusement une autre clinique vétérinaire a accepté de s’occuper de mon chat… Car malgré une hospitalisation il n’est toujours pas remis entièrement et a perdu beaucoup de poids ! —> puisque l’on ne peut répondre au message une fois que la clinique répond, je suis obligée de modifier celui ci. Le vendredi la journée vous étiez de garde, il suffit de me faire passer pour une menteuse. Mon chat n’était pas en point. C’était une urgence vous avez refusé de le prendre comme de nombreuses personnes avant moi. Vous cherchez à vous dédouaner de tous les avis négatifs mais il faut se faire une raison quand toute les personnes qui mettent une étoile et disent tous la même chose.

• Gabriel Millouil y a 8 mois

  Si vous aimez votre animal et qu'il va bien, tant mieux. Ne comptez pas sur ce vétérinaire pour l'aider en cas de problème d'urgence. Amour pour les animaux = 0/20 Amour pour remplir son compte bancaire = 20/20. English : If you love your animal and his going fine, great then. Do not rely on this vet in case of an emergency problem. Love for animals = 0/20 Love for bank account to fill = 20/20