Clinique Vétérinaire Saint Caprais

Avis clients

• Ghislaine GELYil y a un mois

  Aujourd’hui en sortant des cours de gym association de l’union nous avons trouvé deux petits chatons noirs adorables leur yeux étaient fermés …ma plus d’une semaine .🙏j’ai amené ces ❤️❤️chatons chez le vétérinaire le plus près vétérinaire à st caprais je les remercie de leur accueil de leur réactivité et de leur gentillesse je viens de prendre des nouvelles ils sont tete ils vont bien ! Ils sont déjà fait appel à une association . Un grand merci à ces professionnels 👍👍👍👍

• Justine Soil y a 2 mois

  J’ai emmené mon chat dans cette clinique pendant environ deux ans. Je l’emmène pour son contrôle annuel fin mars, tout se passe bien. Quelques jours plus tard je constate que mon chat ne mange plus et perds du poids. Je contacte le cabinet et un détartrage est fait assez rapidement. Je viens pour savoir comment ca s’est passé et le poids de mon chat à la pesée chez le vétérinaire. Sur le dossier l’assistante vétérinaire ne trouve pas son poids du matin avant l’anesthésie et appelle sa responsable. Cette derniere regarde le dossier m’affirme qu’il fait le même poids que d’habitude et qu’il s’agit d’un gros chat de toute façon, que c’est « dans ma tête » ou un probleme avec la balance de chez moi. Je reviens une semaine plus tard (mercredi) car la situation ne va pas mieux. On réalise une consultation et des examens complémentaires. Là les vétérinaires constatent une perte de 1kg (qui n’était pas que dans ma tête visiblement). La vétérinaire que je vois ce jour là prend la situation au sérieux, mais elle ne trouve rien à la palpation de l’abdomen. On m’explique que si il ne mange pas 300g de pate d’ici le lendemain il faudra lui passer une échographie et l’hospitaliser du vendredi au lundi (week end de pont) Le lendemain (jeudi) je rappelle, on m’explique que le cabinet n’est pas équipé pour réaliser l’échographie, soit c’est compréhensible, mais on me fournit juste une liste de cabinets vétérinaires et je dois me débrouiller SEULE pour trouver un rendez-vous en urgence. Les cabinets me disent tous de demander à mon veterinaire d’appeler lui même, qu’ils ne peuvent pas me faire passer en urgence comme ça. Je rappelle la clinique saint caprais et l’assistante vétérinaire me dit que « c’est le rush » et qu’ils ne peuvent pas s’occuper de ça. Je me débrouille seule et c’est l’école vétérinaire qui va les contacter pour recuperer le dossier concernant mon chat. L’après midi même à l’école veterinaire des la palpation ils détectent une masse au niveau de l’abdomen de mon chat (qui n’a pas été vu la veille à la clinique saint caprais), cette masse fait 5cmx3cm au niveau de l’intestin. On refait tous les examens sanguins aussi car ils n’étaient pas assez précis pour l’école veterinaire (donc les deux prises de sangs précédentes n’ont servi à rien..). Le verdict tombe, on me déconseille de mettre mon chat en hospitalisation comme conseillé par la clinique saint caprais, on me conseille plutot de le garder avec moi pour ses derniers jours. L’école veterinaire m’indique transmettre le dossier avec les informations à la clinique saint caprais. Je resterai sans aucune nouvelles de la clinique du jeudi( quand ils étaient trop dans le « rush ») jusqu’au mardi qui suit. J’ai eu un appel de l’école veterinaire a qui j’ai fait part de mon étonnement et 20mn plus tard la clinique saint caprais m’appelait enfin vers 17h, drôle de hasard. Dans tous les cas il etait trop tard, mon chat s’était eteint la veille. J’ai trouvé l’accompagnement très mauvais, pour une situation urgente on m’a laissé me débrouiller seule avec un chat très malade et en souffrance. On a mit 6 JOURS avant de me recontacter alors qu’ils souhaitaient hospitaliser mon chat, et que des résultats terribles sont tombés en suivant. SIX JOURS. Alors oui mardi une des vétérinaires s’est excusée, excusée d’avoir raté une masse de 5cm trouvée à la palpation en 2mn par une étudiante de l’école vétérinaire, elle s’est excusée pour le temps pour rappeler alors qu’il s’agissait d’une urgence (car elle était en vacances), elle s’est excusée pour sa collègue qui etait trop dans le « rush » car ils sont en sous effectif et que c’est difficile. C’est bien de s’excuser, mais pour encaisser les frais des différents examens qui n’ont servi à rien il y avait du monde. Pour m’aider et ne pas me laisser seule batailler avec mon chat qui souffrait en silence, là il n’y avait personne. Au vu du diagnostic n’aurait sûrement pas pu sauver mon chat mais on aurait pu apaiser ses souffrances. Je DÉCONSEILLE fortement cette clinique. À fuir.

• Emilinkieil y a un mois

  Super clinique vétérinaire j'ai emmené mes chats pour une consultation elles ont gardé ma petite en hospitalisation et nous donnait des nouvelles !

SIRET

79218747800021

Créée en

2013

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr