Clinique vétérinaire Paris 5 - Monge - Sevetys

Avis clients

• Sissi L.il y a 2 mois

  Cliente de cette clinique. En mars j’appelle en urgence un vendredi vers 14h parce que mon chat essaye 10 fois de suite d’aller dans sa litière qu’il ressort sans avoir fait pipi et lance des miaulements plaintifs (alors que c’est un chat très peu miauleur). Seul rdv lundi suivant à 17h. Je précise donc l’urgence de son état. On me répond qu’il faut arrêter les croquettes et donner des sachets et qu’il n’y a aucune possibilité de prendre mon chat en urgence. On me donne un numéro de téléphone d’une clinique soi-disant ouverte 24/24. J’appelle le samedi matin 6h et je tombe en fait sur un standard qui ensuite me passe un professionnel qui finit par me dire que cette clinique n’ouvre qu’à 9h et que je dois les contacter à partir à cette heure. Je finis par appeler un autre Veterinaire qui me dit de venir immédiatement car c’est une urgence. En effet, après une simple radiographie, on s’est aperçu que mon chat avait un énorme calcul dans la vessie. Résultats : mon chat aurait pu y passer ! Dommage de ne pas savoir gérer les urgences des clients qui n’appellent jamais sans raison. @ votre réponse : vous avez raison de vous justifier par votre réponse ci-dessous, et ce, sans avoir ausculté le chat !!! très professionnel en effet !! Bonne continuation également

• OLIVIER CLEMENTil y a 2 mois

  Une clinique absolument remarquable. De l’accueil jusqu’aux médecins, tout le monde est d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Mention spéciale : mon chien Stan Un Dobermann, passe désormais tous les jours devant… et essaie d’y rentrer ! C’est sans doute le meilleur témoignage de la qualité des soins et de l’attention qu’il a reçus 😊 Un immense merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre sérieux.

• Sonia Fil y a 7 mois

  Mes chiens et mon chat sont suivis par le Docteur Trubert depuis environ huit ans. C’est une professionnelle d’une grande bienveillance, profondément investie et animée par un réel amour des animaux. Elle a toujours pris le temps de me conseiller et de m’orienter avec rigueur et empathie. Celia est également toujours présente pour répondre à mes questions et accompagner chaque situation avec beaucoup de patience. Lorsqu'il y a une urgence, j'ai rapidement un rendez-vous de fixé. Toutes deux ont été d’un soutien précieux lors du décès de ma petite chihuahua, prise en urgence dans une autre clinique pour des soins intensifs. Le Docteur Trubert prenait régulièrement des nouvelles et m’a accompagnée avec une grande délicatesse lorsque je lui ai annoncé sa disparition. Merci encore au Docteur et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. J’en profite également pour souligner l’excellent professionnalisme du Docteur Beunier.