Clinique Vétérinaire Lamartine

Avis clients

• Bachra Benslimil y a 2 mois

  Je souhaite partager mon expérience au vétérinaire de Lamartine. Le vétérinaire lui-même a été très professionnel et je n’ai rien à redire sur la qualité des soins apportés à mon chat. En revanche, l’accueil téléphonique et à la réception a été très désagréable. La secrétaire a refusé dans un premier temps de prendre en charge mon chat, sous prétexte qu’il est habituellement suivi au vétérinaire Thomas de Saint-Pierre et que cela faisait longtemps que nous n’étions pas venus (depuis 2021). Étant un samedi et le vétérinaire habituel fermant plus tôt, la situation était pourtant urgente. J’ai dû insister pour finalement obtenir une prise en charge. L’attitude au guichet a également été peu compréhensive. Ma carte bancaire n’ayant pas fonctionné, j’ai dû aller retirer de l’argent à l’extérieur, ce qui a été une source de stress supplémentaire, mon fils attendant avec le chat. Le ton employé concernant le paiement a manqué de tact. Heureusement, le vétérinaire a ensuite assuré la consultation avec sérieux et professionnalisme. En résumé : très bonne prise en charge vétérinaire, mais accueil et relation client très décevants de la part de la réception.

• houaida driouechil y a 2 mois

  Je suis très déçu ma cette établissement, j’ai ramené ma chatte pour une stérilisation, elle en ai ressorti complètement traumatisée et avec cela une infection dont on a été mis au courant 4j plus tard puis mon chat refuse de se nourrir de se lever, ne répond plus à son nom. Maintenant ça fait 6j post opération que mon chat refuse de manger elle a faim mais la fièvre l’empêche de manger. Terrible établissement

• Richard MARISil y a un mois

  Client depuis depuis plus de 20 ans je trouve le personnel à l'écoute et compétent.