Clinique vétérinaire l'Avenir - Edith GRAFF-BEAUMONT et Guerric TRONCY

Avis clients

• lnaqsnl “Lna”il y a 6 mois

  Je viens des années après pour partager mon expérience : quand j’étais petite j’ai un eu mon premier chat et sa première visite chez le vétérinaire était chez vous. Vous avez était très attentionné, vous avez profité de l’anesthésie pour tout lui faire (griffes, nettoyage oreilles etc) sans rien nous demander, vous avez pris le temps de nous expliquer les choses… aujourd’hui j’ai 18ans, ce petit chat est décédé récemment dans une autre clinique incompétente et je regrette vraiment de pas avoir continuer chez vous. En tout cas, merci, car même des années après j’en garde un très bon souvenir : son petit carnet de santé à son nom.

• Laura Sorresil y a 6 mois

  Plutôt contente de la prise en charge et des soins apportés a mon chat depuis 3 ans, j'ai décidé à ce jour de ne plus faire confiance à Dr Graff qui malheureusement selon moi n'a pas fait récemment assez preuve d'écoute, de relationnel, d'empathie et de vigilance. Mon chat a consulté récemment pour une blessure et abcès qui a été traité (opération) . Suite à cette intervention mon chat a développé spontanément au retour à mon domicile de la toux , par episode isolé puis plus régulier. Quelques jours après lors du retrait des points de suture j'ai indiqué ce symptôme au Dr Graff qui m'a immédiatement stoppé dans mes explications me disant que cela arrivait et que ça passerait , qu'il n'était pas nécessaire de l'accabler de traitements et tout ça d'un ton dédaigneux me faisant comprendre que je me posais trop de questions. Elle m'a parlé potentiellement du coryza et m'a indiqué qu'il ny avait rien à faire. Je précise que malgré cette information aucun examen complémentaire n'a ete fait a mon chat. Je regrette le manque d'écoute, d'empathie et de relationnel du Dr Graff . Les rdvs sont toujours expéditif et on a l'impression de déranger quand on se questionne. Désolé d'aimer nos animaux et d'être en alerte quand on aperçoit un comportement inhabituel. J'ai fait confiance et j'ai patienté surveillant de près mon chat. A ce jour l'état de mon chat s'est empiré et j'ai décidé de consulter une autre clinique qui a su faire preuve d'écoute , d'empathie et de prise en charge et mon chat a bel et bien le coryza. Coryza déjà présent lors de ma consultation avec Dr Graff et qui aurait pu être déjà traité. Je suis déçue et peinée qu'on ai laissé mon chat sans soins et qu'on m'est expédié tel un porte monnaie sur patte. Mon chat ne remettra plus les pieds dans cette clinique.

• Sandrine Boyeril y a 2 mois

  Une compation sans égal ! Ces jeunes femmes ont sauvé notre petit Picasso. Des soins au top, Picasso a été choyé et soigné avec beaucoup d'amour, suivi post opératoire au top,nous avons pû le retrouver en très bonne santé. Notre bébé Picasso est en excellente santé aujourd'hui. Nous vous adressons toute notre reconnaissance !