Clinique Vétérinaire du Roc

Avis clients

• Deborah Ramos Rochail y a 2 mois

  Arrivée en urgence avec notre bulldog, il a été pris en charge de suite. Equipe très agréable et bienveillante, ils ont sauvé notre chien (oedème cérébral et pulmonaire). Ils sont venus nous rassurer quand le pronostic vital n'était plus engagé. Une équipe au top, on ne pouvait pas tomber mieux sur la route des vacances. Encore merci à toute l'équipe ❤️❤️❤️

• Mégane Mariollesil y a 3 mois

  Je suis malheureusement très déçue du suivi après la castration de mon chien. Mon chien a été adopté à la SPA et je n'avais donc pas le choix de la clinique vétérinaire : la castration a été réalisée dans cet établissement dans le cadre de l'adoption. L'intervention a eu lieu le 21 mars et il nous avait été indiqué que les fils étaient résorbables. Plusieurs mois plus tard, ils sont pourtant toujours présents. J'ai appelé la clinique à plusieurs reprises pour signaler la situation et demander conseil. À chaque fois, on m'a répondu que c'était normal et qu'il fallait simplement patienter. Aujourd'hui, la zone commence à boursoufler. Lorsque j'ai rappelé, on m'a indiqué de consulter mon vétérinaire, au motif que mon chien n'était pas suivi dans cette clinique. Pourtant, c'est bien cette clinique qui a réalisé l'intervention. Après avoir contacté mon vétérinaire, celui-ci m'a expliqué qu'un problème lié à une opération devait normalement être pris en charge par la clinique qui l'a pratiquée. Je trouve donc regrettable d'avoir été renvoyée vers un autre vétérinaire et de devoir payer une consultation supplémentaire pour le suivi d'une intervention réalisée chez eux. Je ne remets pas en cause l'opération elle-même, mais je suis très déçue du manque de suivi et de la prise en charge après l'intervention.

• cathy garnieril y a 3 mois

  Non-assistance à animal en danger Dans la nuit du 25 juin 2026, je me suis rendu à la clinique vétérinaire de garde avec mon chat victime d'une importante hémorragie, après avoir tenté en vain de joindre de nombreux vétérinaires. Sur place, la vétérinaire de garde a refusé de prendre mon animal en charge au seul motif que je n'étais pas client de la clinique. Je n'ai reçu ni conseils, ni orientation vers une autre structure, malgré l'urgence de la situation. J'ai été profondément choqué par le manque d'empathie et le comportement que j'ai jugé désinvolte de la vétérinaire. Je comprends les contraintes liées aux gardes, mais l'absence totale d'aide ou d'information est, selon moi, incompatible avec les obligations d'un vétérinaire assurant les urgences. Cette expérience explique malheureusement les nombreux avis négatifs concernant cette clinique.