Clinique vétérinaire du Grand M - Montpellier - Sevetys

Avis clients

• Gillesil y a un mois

  Un immense merci au Dr Saiag pour la prise en charge de mon chat Caramel, qui souffrait d'une gastrite inflammatoire. Dès la première consultation, elle a su réagir rapidement en réalisant les examens nécessaires et en mettant en place le traitement adapté. En quelques heures seulement, Caramel a retrouvé l'appétit et son état s'est considérablement amélioré. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance ont fait toute la différence dans un moment très inquiétant pour moi. Une vétérinaire remarquable que je recommande de tout cœur.

• Norman Svenssonil y a un mois

  Première visite avec mon chien Zongo. J'avais pris soin d'appeler la clinique en amont afin de signaler que mon chien est réactif envers les congénères et les chats. L'équipe m'a demandé d'attendre à l'extérieur avant la consultation, ce qui a été apprécié et a permis de gérer la situation sereinement. Le vétérinaire a été très professionnel, calme et à l'écoute. Il a su s'adapter au tempérament de mon chien, respecter ses limites et tenir compte de mes indications. Résultat : une consultation sans stress, un vaccin réalisé sans difficulté et un chien resté calme tout au long de la prise en charge. Je tiens également à souligner la gentillesse de la jeune personne à l'accueil, qui a été très agréable. Le seul point qui pourrait être amélioré concerne la gestion du chat présent dans l'accueil. Bien que j'aie signalé à l'avance la réactivité de mon chien envers les chats, un chat circulait librement à la sortie de la consultation. J'ai donc dû remettre mon chien dans la voiture le temps de régler la facture, malgré la chaleur extérieure. Pour les propriétaires de chiens réactifs, cela peut représenter une difficulté supplémentaire. Malgré ce point, l'expérience reste très positive. Une équipe accueillante, un vétérinaire compétent et une prise en charge respectueuse du chien comme du propriétaire. Merci à toute l'équipe.

• Amandine Méliqueil y a un mois

  J’ai toujours la crainte des vétérinaires brusques avec les animaux, je suis ravie de notre première consultation avec ce vétérinaire Dr. Emile BATREL-GENIN qui a été adorable avec ma chienne qui est peureuse avec les humains et peut-être agressive pour se protéger mais il a su prendre son temps pour essayer de la rassurer et a été très doux avec ma chienne. Cela m’a beaucoup rassurée, j’ai donc prit mon prochain rendez-vous pour la stériliser avec ce même vétérinaire. Merci à vous Dr Émile BATREL-GENIN d’avoir été adorable avec ma chienne et d’avoir prit le temps de répondre à toutes mes questions diverses 🙂 Comme je ne peux pas ajouter de commentaire, je modifie pour ajouter : Suite à l’opération stérilisation de ma chienne, je rajoute ce commentaire qui me semble nécessaire si vous avez un doute pour confier votre animal. Tout c’est très bien passé, de la prise en charge jusqu’à ce que je puisse récupérer mon bébé. Le Dr Émile BATTEL-GENIN est un super vétérinaire, il a été adorable avec ma chienne et aussi toute l’équipe depuis l’accueil à l’assistante vétérinaire. J’ai reçu une photo de mon bébé à son réveil avec un message pour me dire que tout c’était bien passé et l’heure à laquelle je pouvais venir la chercher. Très important aussi, lieu propre et j’ai récupéré ma chienne avec une bonne odeur, ce n’est pas le cas partout (un ami a récupéré sa chienne avec une mauvaise odeur dans une autre clinique). Aussi, quand je suis arrivée, j’ai vu que la salle post opératoire été faite en nettoyage vapeur. Pour moi l’hygiène et gentillesse sont très importantes donc je vous partage mon expérience dans cette clinique que je recommande les yeux fermés ! C’est important de le dire et c’est difficile de trouver des personnes humaines et qui font bien leur métier. Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de ma chienne 🙏 je suis ravie d’être venue chez vous et d’avoir trouvé enfin le docteur de mon bébé 🙂