Clinique Vétérinaire du Dr Galabert et Dr Sarramia, à Saint Augustin Bordeaux

Avis clients

• Strabeh strabehil y a un mois

  Je savais que d'écrire un avis serait douloureux encore meme après 1 an et demi de son départ mais c'est important de pouvoir exprimer toute mon infinie gratitude, remerciements et respect au Dr GALABERT et à sandrine qui se sont occupés de mon fils pendant des années. J'ai découvert le Dr GALABERT par hasard, mon chien a fait un arrêt cardiaque dans le tram qui arrivait à Pellegrin. Juste le temps de réagir vétérinaire le plus proche et de courir, de courir si vite que je ne pensais pas que j'arriverai à temps. Immédiatement il a pris en charge mon fils, et il l'a sauvé. Il l'a accompagné dans sa maladie pendant des années, il avait une espérance de vie d'environ 3 ans avec sa maladie déclarée entre 3 et 4 ans. Mon amour a vécu 11 ans. 11 ans qui m'ont été offert par des soins médicaux vétérinaires d'exception. Jusqu'à la fin il était heureux, il ne souffrait pas et il était respecté. Quelques jours après son départ j'ai pu recevoir son urne et la clinique a été super, compréhension de la souffrance et soutien, ce dont j'avais besoin. Quelques semaines plus tard j'ai reçu un courrier que j'ai gardé encore aujourd'hui pour partager ma souffrance et une attention très particulière pour que je puisse faire mon deuil. J'ai pas pu répondre au courrier car j'avais trop mal mais je peux vous dire que ca m'a fait beaucoup de bien. Je voudrais donc dire à quel point ils ont été fantastiques et à quel point vos bb sont dans les meilleures mains qui existent en les confiant chez eux. Merci. Iron vous remercie depuis là haut, il aimait pas les piqûres c'était un comédien mais il a eu une vie géniale grâce à vos soins.

• Fabienne Lecoufletil y a 2 mois

  J’ai confié mon chat, Bibou, pendant 13 ans à ce vétérinaire, et malheureusement son accompagnement en fin de vie a été une expérience extrêmement douloureuse. La veille de son décès, une consultation m’a été facturée environ 400 €, mais mon chat n’a manifestement pas été ausculté correctement : son cœur n’a pas été écouté. Le lendemain, j’ai dû le ramener en urgence. Ses poumons étaient remplis de liquide suite à l’injection réalisée la veille — il s’est littéralement noyé. Face à ses souffrances, le vétérinaire a procédé à une injection pour abréger sa vie. Au-delà de cette prise en charge que je juge défaillante, c’est surtout le manque total d’empathie qui m’a profondément choquée. Le vétérinaire a gardé mon chat une nuit afin que je puisse m’organiser. Lorsque je suis revenue, il m’a remis son corps… congelé, enveloppé dans un tissu sale et troué. Aucune délicatesse, aucun respect pour l’animal ni pour la propriétaire que je suis. Un simple contenant digne (boîte, carton propre) aurait été le minimum. Pire encore, après m’avoir remis mon chat dans ces conditions, il m’a indiqué avoir oublié de me facturer la radio des poumons. J’ai donc dû retourner payer après avoir déposé mon animal dans ma voiture. Mon chat était un compagnon gentil et intelligent, il ne méritait pas de vivre une telle fin. Au-delà du coût, c’est une profonde absence d’humanité que je déplore. Je ne recommande pas cet établissement pour l’accompagnement en fin de vie d’un animal.

• Sophie Tricaudil y a 4 mois

  Un cabinet vétérinaire que je recommande les yeux fermés ! L’accueil est toujours chaleureux, avec le sourire, ce qui met tout de suite en confiance. La prise en charge de nos animaux est vraiment au top, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les conseils sont toujours pertinents et l’équipe fait preuve d’une grande disponibilité. Un grand merci pour votre engagement et votre gentillesse !