Clinique Vétérinaire des 3 Vallées - Dr Auger, à Saint Chéron

Avis clients

• Morgan BRIDEil y a 4 mois

  Expérience absolument déplorable… J’ai un teckel nain de petite taille, habituellement très joueuse, sociable et amicale avec les humains comme avec les autres chiens. Elle n’a aucun antécédent d’agressivité. Dès notre arrivée, j’ai vu une mère et sa fille repartir avec leur chat, dans une boîte étrange, type boîte à légumes. Je n’ai pas su si le chat était mort ou sous anesthésie, mais elles ont clairement dénoncé un manque total de professionnalisme pour la seconde fois dans ce cabinet. Ensuite, j’ai amené ma chienne pour une boiterie sur la patte avant droite. L’assistante, qui semblait peu expérimentée, n’a pas du tout mise en confiance ma chienne. Pour le 1er contact elle s’est juste approchée assez rapidement et surtout sans douceur avec le lecteur de puce. Le vétérinaire non plus n’a pas mis en confiance dès le départ, puisqu’il a saisi ma chienne par le cou pour leur 1er contact. Après une palpation, il a voulu lui faire une radio et donc lui mettre une muselière, ce que j’ai fait pour faciliter l’échange. Il a par la suite ajouté une ficelle très serrée autour du museau et du cou en supplément de la muselière (photo en pj). J’ai dû retirer moi-même le tout, ce qui a été assez difficile. Compte tenu de la façon dont la consultation s’est déroulée, j’ai préféré interrompre l’échange avant la réalisation des examens complémentaires proposés. J’ai tout de même réglé les 45 € de consultation pour la palpation effectuée. Même si cela implique de payer une nouvelle consultation ailleurs, je préfère obtenir un second avis. Je ne recommande absolument pas ce cabinet. C’est un manquement total au bien-être animal et à la sécurité.

• Benjamin Foucardil y a 4 mois

  ⭐⭐⭐⭐⭐ — Mon vétérinaire de confiance, aujourd’hui et pour toujours Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe des Trois Vallées, qui fait désormais partie intégrante de la vie de ma chienne. Je n’irai tout simplement plus ailleurs. Tout a commencé un dimanche, lors d’une toute première crise d’épilepsie. Paniqué, je me suis même trompé de vétérinaire de garde et pourtant, en moins de 15 minutes sur la pause déjeuner alors que le vétérinaire de garde m’annonçait plus de deux heures sur un autre vétérinaire (Dont je ne me souviens pas, pour rappel, je me suis trompé de vétérinaire lol), l’assistante vétérinaire à l’accueil m’a pris en charge sans hésiter. Je suis navré de ne pas avoir retenu son prénom, mais sa gentillesse, son écoute et son sang-froid face à un maître complètement affolé méritent d’être salués. Elle est le reflet de toute une équipe bienveillante qui œuvre dans l’ombre. M. Auger suit ma fille depuis ce jour-là. Factuel, respectueux, et visiblement passionné par son métier, exactement ce qu’on attend d’un professionnel de confiance. Un mois plus tard, ma chienne revenait pour les mêmes raisons. Elle qui n’est pas habituée aux vétérinaires a vécu sa prise de sang sans la moindre réaction, grâce au savoir-faire de M. Auger et de son assistante. Ce genre de détail, ça compte énormément, sans parler du carnet d’adresse de professionnels externes qu’il a pu nous conseiller petit clin d’œil à eiffelvet. Côté tarif… Pardon, mais on est où ? même si on est tous d’accord, pour la prunelle de nos yeux ça n’a pas de prix m. Je dirai juste ceci : une prise en charge d’urgence un dimanche entre midi et deux, au même tarif qu’une consultation classique, ça ne me semble pas normal dans le bon sens du terme. Une boîte à tips s’impose clairement Pour faire vivre et plaisir aux passionnés qui nous aident au quotidien ! 😄 PS : vous ne m’avez pas facturé une des fioles la dernière fois… on en reparlera le 4 juillet BF 😉 Le suivi est exemplaire !!!! j’irais même jusqu’à dire plus attentionné qu’à l’hôpital pour nous les humains. Merci encore à vous deux, M. Auger et votre assistante. L’aventure continue, mais je sais que ma fille est entre de bonnes mains. 🐾

• Hillo Slimil y a 2 mois

  Je suis venue pour la stérilisation de mon chat. L'équipe est très accueillante et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Très doux avec les animaux comme avec leurs propriétaires 😊 Je recommande vivement