Clinique Vétérinaire Argos Saint-Julien-lès-Metz

Avis clients

• Mélissail y a 6 mois

  Je tenais à remercier Dr VILAIN Carole et sa collègue auxiliaire pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur gentillesse. J’ai pu obtenir un rdv en urgence pour prendre soin de mon chien Cookie. Elles ont su être douces et avoir les mots réconfortants durant cette épreuve difficile. J’espérais que mon chien puisse partir sereinement, sans douleur, tout en restant à ses côtés et cela s’est déroulé ainsi. Merci d’avoir été là pour mon chien et pour moi. Je ne l’oublierai pas.

• sandrine gianeselloil y a un mois

  Clinique vétérinaire à fuir manque totale d empathie Cliente à la clinique Argos de St Therese à Metz ( qui malheureusement était fermé hier) j ai appelé la clinique de st Julien les Metz car ma petite Gomette de 15 ans était vraiment très faible L assistante m’a parlé comme une grosse M en m informant qu elle n avait pas de disponibilité et que je devais attendre vendredi matin pour appeler ma clinique Elle m’a fait comprendre que les symptômes que je lui décrivait était ceux d un chien sénile et que s était comme pour nous humain quand il n y a pas de place chez le généraliste et bien ils nous faut attendre J ai rappelé 1h30 plus tard pour l informer que ma Gomette était décédée et savoir où je pouvais me rendre pour la crémation Elle m’a dit allez se renseigner mais ma laisser en attente 5 mn La ligne a coupé j ai rappelé et la elle m’a carrément dit que je devais patienter car elle avait du monde Je trouve honteux un tel comportement si cette personne ne supporte pas son travail qu elle en change Jamais je ne rappellerai cette clinique Je remercie la clinique de Metz tivoli qui a pris le soin de m ecouter me rassurer et à qui j ai pu confier ma Gomette Dommage que je ne puisse pas mettre 0

• Albina Mayil y a 8 mois

  Je suis venue dans cette clinique avec mon chiot de 9 semaines, c’était ma toute première expérience avec un chien, et honnêtement j’étais très inquiète et un peu perdue. Je ne connaissais rien, et en plus le français n’est pas ma langue maternelle, ce qui rendait la situation encore plus stressante pour moi. Nous avons été pris en charge rapidement, et je tiens particulièrement à remercier le Dr Carole Vilain pour son professionnalisme, sa douceur et sa disponibilité. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, avec des mots simples, afin que je comprenne bien la situation et les soins à donner à mon chiot. Mon chiot a reçu les soins nécessaires, et son état s’est nettement amélioré dès le soir même, ce qui m’a énormément rassurée. Je suis vraiment reconnaissante d’avoir trouvé cette clinique vétérinaire si près de chez moi, et d’être tombée exactement au bon endroit au bon moment. Un grand merci au Dr Carole Vilain et à toute l’équipe pour leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme.